Gestion de conflit.

  • Lieu :
    EVREUX
  • Date :
    28-06-2018
  • Durée:
    16 heures
  • Prix :
    800
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • Éligible CPF

    Vous pouvez utiliser vos heures CPF pour suivre une formation.

  • Codes CPF :

    203 - 2593

  • 10 Participants
  • Séquençage :
    8h/j
  • Pré-requis :
    Avoir un projet ou une idée
Fleche
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pour une Formation
  • Il y a 55 secondes par Adel o.
  • Il y a 5 minutes par Mariama i.
  • Il y a 6 minutes par Noémie A.

OBJECTIFS :

Cette formation a pour objectifs d'identifier et d'analyser les différents types et niveaux de conflits pour en lever les freins et actionner les leviers de sortie de conflit. A l'issue de la formation les stagiaires doivent pouvoir :

  • Déterminer l'origine du conflit
  • Connaître les  outils de communication positifs et efficaces.
  • Décoder et anticiper les personnalités difficiles et les situations annonciatrices de tensions.
  • Gérer son émotivité, son stress et maîtriser les comportements nocifs.

PROGRAMME :


I- Les comportements annonciateurs de conflits



Signaux annonciateurs



Les différentes personnalités



Les comportements nocifs



 



II- Désamorcer un conflit



La communication verbale et non verbale



Exprimer et accueillir les tensions et non dits



L’assertivité



La psychologie positive



 



III- Gérer les émotions



Techniques de prise de recul



Gérer l’angoisse et le stress



L’intelligence émotionnelle 


OBSERVATIONS :


  • CréActifs est un cabinet spécialisé en création, reprise et en développement d’entreprise. Tous nos consultants – formateurs sont passionnés par l’entrepreneuriat et ont eux-mêmes créé et géré une entreprise. Tous nos consultants-formateurs sont diplômés de l’enseignement supérieur et ont une expérience significative dans leurs domaines d’activité. Notre expérience dans l’accompagnement de centaines d’entrepreneurs dans de nombreux domaines nous permet de pouvoir aborder tous types de projets, du plus commun au plus atypique.



     



    Bien plus qu’un simple organisme de formation, en venant chez CréActifs vous intégrez son réseau d’entrepreneurs. Ainsi, vous pouvez échanger sur les bonnes pratiques avec les autres créateurs, repreneurs d’entreprise et bénéficier du retour d’expériences d’autres chefs d’entreprise.



     



    Nos formations ont la particularité de se dérouler en petits groupes. Chaque projet entrepreneurial est différent : nous nous concentrons donc uniquement sur les aspects spécifiques à celui-ci. Des rendez-vous individuels peuvent également être organisés au fur et à mesure de la formation pour traiter les problématiques propres à votre projet.



     



    Toutes nos formations sont éligibles au financement dans le cadre du Compte Personnel Formation CPF, du Congé Individuel de Formation CIF ou encore via Pôle Emploi.


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