Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente

Compétences visées :

• Pratiquer un questionnement personnalisé
• Répondre aux enjeux du client
• Faire évoluer la solution
• Traduire les avantages de la solution en bénéfices client
• Introduire le suivi après-vente dans sa conclusion de l'entretien
• Valoriser qualité de conseil et de relation client 

Modalités pédagodiques :

• Mise en place de simulations afin d’assurer l’acquisition de bons réflexes grâce à l’entraînement. 
• Débriefing personnalisé avec identification des forces et des axes d’amélioration. 
• Mesure du retour sur investissement des actions menées sous forme de retour d’expérience.

Modalités d'évaluation :

Cas pratique / Soutenances orales / Simulations. L’évaluation se fera devant un jury professionnel.

Connaissez-vous l’entraînement par la simulation évolutive ?

Elle est basée sur la représentation d’une réalité cohérente : par exemple vous endossez la fonction de commercial(e) et notre formateur devient l’interlocuteur (client) il vous confrontera en fonction de votre objectif.

Nous vous poussons à sortir de votre zone de confort et prendre conscience de votre posture commerciale.

Ensuite, notre formateur fait un débriefing appelé « feed back » en identifiants vos points forts, vos axes d’amélioration et en élaborant un plan d’action personnalisé.

Notre formateur vous fait prendre conscience de votre propre potentiel et vous fait découvrir votre capacité à l’exploiter.