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Accompagner un collaborateur en situation de difficulté.

  • Lieu :
    DIGNE LES BAINS
  • Date :
    18-06-2018
  • Durée:
    14 heures
  • Prix :
    880
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • 1-5 Participants
  • Séquençage :
    Nous pouvons organiser une session de formation en fonction de vos disponibilités sur simple demande, dans la ville et à la date que vous souhaitez. La formation sera garantie dès que vous aurez inscrit un stagiaire.
Fleche
Dernières demandes
pour une Formation
  • Il y a 4 minutes par Sonya a.
  • Il y a 1 heure par Steve a.
  • Il y a 1 heure par Kimberley e.

OBJECTIFS :

  • Adopter les bonnes attitudes lors d?un entretien avec un collaborateur en état de stress
  • Savoir se protéger et prendre la bonne distance face à un collaborateur en difficulté

PROGRAMME :

I. Le dispositif global de gestion des RPS
  • Clarifier les différentes notions : pression, stress, anxiété, angoisse, dépression, burnout
  • Quels sont les indicateurs témoignant de RPS ?
  • Quel est le dispositif et le protocole mis en place dans l?entreprise ?
  • Quels sont les rôles et les limites des acteurs (manager, drh, CHSCT, etc.) ?
  • Pratiquer l?écoute d?un collaborateur en difficulté
II. Le processus d?écoute d?une personne en souffrance
  • Permettre un lâcher-prise
  • Libérer le trop-plein émotionnel
  • Proposer le processus de suivi être empathique)
  • Mise en pratique à partir de cas concrets
  • Adopter les 9 savoir-être associés à l?écoute d?un collaborateur en difficulté
III. Apprendre à gérer ses émotions pour prendre la bonne distance
  • Identifier, nommer, prendre en compte ses émotions pour mieux les gérer
  • Apprendre à agir mécaniquement sur ses émotions
  • Evaluer son état émotionnel
IV. Mettre en oeuvre un processus et les comportements managériaux adaptés
  • Conduire un entretien d?évaluation du risque
  • Agir pour protéger le salarié : procédure d?alerte et propositions au collaborateur

OBSERVATIONS :

  • Cette formation est éligible à la VAF (Validation des Acquis de Formation). Concrètement il s'agit d'une journée optionnelle positionnée 6 mois après la fin du parcours de formation initiale. L'objectif est de valider la mise en application des connaissances et ainsi obtenir un certificat délivré par le Groupe Lexom valorisant votre parcours de formation. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations sur la VAF.
  • CONTACTER LE CENTRE Leader Management

    18-06-2018 09-07-2018 23-07-2018

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