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Audit interne Qualité - ISO 9 001 - méthode et pratique.

  • Lieu :
    LAVAL (53)
  • Date :
    16-07-2018
  • Durée:
    21 heures
  • Prix :
    1320
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • 1-5 Participants
  • Séquençage :
    Nous pouvons organiser une session de formation en fonction de vos disponibilités sur simple demande, dans la ville et à la date que vous souhaitez. La formation sera garantie dès que vous aurez inscrit un stagiaire.
  • Pré-requis :

    Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Fleche
Dernières demandes
pour une Formation
  • Il y a 20 minutes par Daniel A.
  • Il y a 41 minutes par Sylvie h.
  • Il y a 43 minutes par Denis A.

OBJECTIFS :

  • Se préparer à auditer
  • Connaitre les étapes de l'audit interne
  • Se préparer à la certification ISO 9001

PROGRAMME :

Jour 1

1. Les normes ISO 9 001 et ISO 19 011
  • ISO 9 001 et ses évolutions 2015
  • ISO 19 011
  • Rôle et responsabilités
2. Les bases
  • Les audits internes
  • Les audits externes
  • Les notions de base

Jour 2

3. L?importance de la communication
  • Lié le dialogue
  • Bonne attitude
  • Ecoute active
  • Reformulation
  • Désamorcer les conflits
4. La préparation de l?audit
  • Choisir le service à auditer
  • Choisir son équipe
  • Expliquer la démarche aux audités
  • Mettre en place documentation (référentiels, normes, les documents internes à l?entreprise...)
  • Questionnaire
  • Elaborer plan d?audit

Jour 3

5. L?audit
  • Réunion d?ouverture
  • Questionnement
  • Prise de note
  • Réunion de clôture
  • Préparer une synthèse de l?audit
6. L?audit pour favoriser l?amélioration continue
  • Rapport d?audit
  • Actions correctives
  • Suivi des mesures
  • Tableaux de bord
  • Intégration des Retours d'expérience

OBSERVATIONS :

  • Cette formation est éligible à la VAF (Validation des Acquis de Formation). Concrètement il s'agit d'une journée optionnelle positionnée 6 mois après la fin du parcours de formation initiale. L'objectif est de valider la mise en application des connaissances et ainsi obtenir un certificat délivré par le Groupe Lexom valorisant votre parcours de formation. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations sur la VAF.
  • CONTACTER LE CENTRE GEOPTIM

    16-07-2018 06-08-2018

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