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Négociation efficace : Se positionner et argumenter pour obtenir gain de cause

  • Durée:
    14 heures
  • Prix :
    1320
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • 3-8 Participants
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  • Il y a 1 minute par Goncalo a.
  • Il y a 3 minutes par Sophie O.
  • Il y a 6 minutes par Attidal e.

OBJECTIFS :

  • Argumenter et influencer la prise de position de son interlocuteur
  • Gérer l'opposition, les objections sans être déstabilisé
  • Déjouer les tactiques de son interlocuteur
  • Construire un scénario de négociation maîtrisé
  • Se positionner dans toutes les phases d'un round de négociation
  • Engager son interlocuteur vers la conclusion

PROGRAMME :

Argumenter et influencer la prise de position de son interlocuteur

  • Le réflexe CAP pour parler en termes de bénéfices pour l'autre
  • Les techniques de questionnement
  • L'art de la maïeutique

Gérer l'opposition, les objections sans être déstabilisé

  • Les 3 réactions classiques à une objection / "attaque"
  • La notion d'accusé de réception
  • La trame SARCAQ pour faire face sereinement

Déjouer les tactiques de son interlocuteur

  • Les moyens pour faire changer son interlocuteur de position
  • Les types de recadrage
  • Savoir dire non
  • Les techniques pour résister
  • Le DESC pour faire une critique recevable par un client

Construire un scénario de négociation maîtrisé

  • Le recensement / recueil des informations
  • Les enjeux de la négociation, pour soi et l'autre partie
  • Le plan B ("BATNA") pour évaluer la sortie de la négociation
  • La notion de contrepartie
  • Les cartes de la négociation
  • Les solutions négociables

Se positionner dans toutes les phases d'un round de négociation

  • Les 4 phases de la négociation
  • Les 3 niveaux de closing
  • L'annonce des objectifs
  • La notion d'ancrage
  • Le réflexe argument

Engager son interlocuteur vers la conclusion

  • Les 7 techniques pour concéder
  • Les techniques de fermeture
  • Conclure un accord

 

OBSERVATIONS :

  • Les plus de cette formation : - Un auto-diagnostic pour identifier son style de négociateur - Des jeux de rôles sur chaque étape d’une négociation avec débriefing sous forme de conseils «à faire/à éviter» - Un plan d’actions individuel, fil rouge pour chacun des participants, tout au long de la formation

  • AUTRES SITES :

    Paris - Lyon

    CONTACTER LE CENTRE CAPITE CORPUS

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