Objectifs
Programme
être capable de mieux communiquer en face à face (de dire ce que l’on a à dire et d’être compris), d’améliorer sa communication (d’éviter l’interprétation, le jugement de valeur, les omissions, les généralisations,…), de prendre conscience que l’on communique par le verbal et le non verbal, de l’importance de la synchronisation, de la congruence,
- Les différents types de réunion : téléphonique, la web-réunion, en présentiel.
- Les principes de base d’une réunion :
- Les différents objectifs d’une réunion : informer, s’informer, faire participer, discuter,…
- Les différents types de réunions : d’information descendante, ascendante (participative), discussion, concertation, confrontation, prise de décision, résolution de problème, …
- Le rôle de l’animateur
- La préparation de la réunion : l’ordre du jour, la salle, le matériel, le diaporama,….
- Les étapes de la réunion : accueil, introduction développement, synthèse, conclusion.
- Les bases de la communication orale.
- Les techniques d’animation : l’exposé, le tour de table, le questionnement à la cantonade, le sous-groupe, le brain-storming ou remue-méninges, la carte mentale ou mind-mapping, le méta-plan,….
- Les différents outils : le tableau, le vidéoprojecteur, …
- La gestion de la réunion : des personnalités, des tensions, la maîtrise de la parole (libérer et reprendre la parole).
- Synthèse et conclusion : rappel des points d’accord et des éléments à suivre.
- Le compte-rendu de la réunion.
Observations
Autres sites
Formation inter : 250€ par participant et par jour (tarif dégressif plus il y a de participants)..
En inter sur Pau, Orthez, Salies de Béarn, Peyrehorade, Dax, Bayonne (en fonction de la provenance des participants).
Formation intra : de 500€ à 1000€ la journée (de 1 participant jusqu'à 10).
En intra (dans les locaux de l'entreprise si salle de réunion ou dans un salle de réunion louée).