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Management du quotidien

Lieu : Paris (75000)

Date : Sur demande
Durée : 2 jours (14 heures)
Séquençage : 7 h/jour

Prix : 1100 € (HT)

Nombre de participants : 6-12 pers.

Pré-requis : aucun

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OBJECTIFS :


S'entraîner à diriger, recadrer et motiver

Savoir exiger un résultat

Savoir déjouer la démotivation

Savoir faire une critique

Savoir dire non

Savoir faire face à l'agressivité



PROGRAMME :


Savoir exiger un résultat

  • Exiger avec autorité sans être autoritaire
  • Adapter son discours selon les interlocuteurs

Savoir déjouer la démotivation

  • Déléguer pour motiver
  • Recadrer pour re-motiver

Savoir faire une critique

  • Critiquer dans une logique de progression

Savoir dire non

  • S'autoriser à dire non
  • Réussir un non constructif

Savoir faire face à l'agressivité

  • Entendre le besoin, refuser l'agression


OBSERVATIONS :


Une pédagogie dynamique qui vous place en situation active. Un avant-formation pour vous impliquer, vous engager dans votre formation. Un après-formation vous faisant bénéficier d'un soutien actif pour faciliter la mise en application. EVAL'PROGRESSION Eval’Progression est un outil original et innovant qui permet au stagiaire d’amplifier et de mesurer les effets de la formation. A chaque formation est associé un référentiel de 20 compétences-clés qui seront développées au cours de la formation. Le stagiaire auto-évalue son niveau sur ses 20 items Avant et Après la formation. Il se fixe des pistes d’amélioration, mesure les progrès réalisés et s’engage sur des actions futures.


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