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OBJECTIFS :
Connaître les fondamentaux de la communication écrite
Acquérir des méthodes et outils pour faciliter la réalisation de ses écrits
Améliorer la qualité rédactionnelle de ses documents professionnels
PROGRAMME :
1. Ecrire en fonction des objectifs et des destinataires
clarifier l’objectif du document
prendre en compte profil et attentes des destinataires
les spécificités de chaque écrit (lettres, mails, comptes-rendus...)Atelier : rédiger une lettre de réclamation
2. Organiser les informations
définir le contenu du document
ordonner les éléments de façon cohérente et logique
mettre en évidence les idées clésAtelier : exercices pratiques de hiérarchisation des informations
3. Rédiger 'juste' et synthétique
les règles fondamentales de la communication écrite
respecter les critères de lisibilité
adapter son vocabulaire
ponctuer et baliser son texte
synthétiser ses idées
alléger ses phrasesAtelier : exercices de mises en application : réécrire, alléger...
4. Se donner toutes les chances d’être lu
jouer sur l’habillage (titre, sommaire)
améliorer présentation et mise en pageAtelier : trouver des titres informatifs et accrocheurs
5. S’entraîner sur les principaux écrits
répondre à une lettre (présentation, plan, style)
produire un document synthétique
rédiger un e-mail (clarté, brièveté, précision)Atelier : application des outils méthodologiques aux principaux écrits des participants
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