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RECEPTIONNISTE D'HOTEL E-learning

  • Lieu :
    Marseille
  • Date :
    Sur demande
  • Durée :
    750 heures
  • Prix :
    N.C
  • Nombre des participants :
    -
  • Séquençage :
    NC
  • Pré-requis :
    avoir le BEPC

/ OBJECTIFS :

DISTANCIA est une école privée à distance qui vous forme efficacement à ce métier en plein essor.

 

Réceptionniste d'Hôtel : un métier de contact très diversifié!

 

En tant que réceptionniste d'hôtel, vous exercez dans toutes les structures hôtelières, grandes ou petites ainsi que dans les villages ou résidences de vacances.

En plus d'accueillir et de renseigner le client tout au long de son séjour, vous occupez une fonction administrative (gestion des réservations, enregistrement des arrivées et des départs, encaissement des paiements...).

En contact régulier avec les agences et les tour-opérateurs, vous  veillez au remplissage de l'hôtel.

Vous exercez donc un rôle relationnel fondamental. Amabilité, sourire et discrétion sont autant de qualité pour l'exercice de votre futur métier.

 

UNE FORMATION SOUPLE ET A VOTRE RYTHME

  • Dès 16 ans et avec un niveau 3ème, vous pouvez devenir Réceptionniste d'Hôtel
  • Vous étudiez chez vous, en toute liberté en fonction de votre emploi du temps.
  • La durée de vos études est en principe d'un an mais vous pouvez l'allonger ou la réduire en fonction du temps dont vous disposez.
  • Vous pouvez commencer votre étude à tout moment de l'année.

 

/ PROGRAMME :

Trois modules composent cette formation :

 

  • · Module général :

Expression écrite. Ce cours rappelle les grandes règles françaises et présente les outils nécessaires à l'analyse rédactionnelle tels que le résumé, la synthèse, l'interprétation de texte...

  • · Module techniques professionnelles :

-Les pratiques professionnelles

-Techniques de bureautique

-Relooking

-La vente et le marketing

  • · Module savoirs professionnels

-Anglais +CD / Espagnol +CD / Allemand +CD / Italien +CD

-Le patrimoine touristique tome 1 & tome 2

-L'économie touristique

-Management en entreprise

-Législation et gestion

-Techniques de recherche d'emploi

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