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Responsable qualité E-learning

  • Lieu :
    AUCH
  • Date :
    Sur demande
  • Durée :
    20 heures
  • Prix :
    100
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • Nombre des participants :
    1
  • Séquençage :
    Formation en ligne, 24h/24, accès 60 jours renouvelable
  • Pré-requis :
    Connaissances de base de la norme ISO 9001 et de l'approche processus
Fleche
Dernières demandes
pour une Formation
  • Il y a 13 minutes par Pauline R.
  • Il y a 25 minutes par Khalida h.
  • Il y a 25 minutes par Jerome O.

OBJECTIFS :

Maîtriser la fonction responsable qualité pour pouvoir

  • contribuer au développement durable de l'entreprise
  • assurer la prévention des risques
  • rendre le travail plus attractif pour tous

PROGRAMME :

Le menu

  • Présentation
  • QCM Début (10 questions)
  • 1 Démarche qualité
    • 1.1 Historique
      • 1.1.1 Le mot qualité
      • 1.1.2 Le service qualité
    • 1.2 Principes
      • 1.2.1 Principes de management
      • 1.2.2 Cycle PDCA
    • 1.3 Approche processus
      • 1.3.1 Types de processus
      • 1.3.2 Cartographie
      • 1.3.3 Approche processus
  • 2 Définitions et livres
    • 2.1 Définitions
    • 2.2 Livres et référentiels
  • QCM Démarche qualité (10 questions)
  • 3 Fonction
    • 3.1 Mission
    • 3.2 Position
    • 3.3 Rôle et responsabilités
      • 3.3.1 Rôle
      • 3.3.2 Responsabilités
  • Cas Priorité tâches
  • QCM Mission et rôle (6 questions)
    • 3.4 Compétence
      • 3.4.1 Généralités
      • 3.4.2 Qualification
      • 3.4.3 Expérience
      • 3.4.4 Connaissances
      • 3.4.5 Aptitudes
      • 3.4.6 Qualités
  • Cas Déléguer du travail
  • QCM Compétence (8 questions)
  • 4 Maîtriser le SMQ
    • 4.1 Bénéfices d'un SMQ
    • 4.2 Préparer le SMQ
    • 4.3 Piloter le SMQ
  • Cas Non-conformité
  • QCM SMQ (7 questions)
    • 4.4 Auditer en interne
      • 4.4.1 Principes
      • 4.4.2 Programme d'audit
      • 4.4.3 Réalisation d'un audit
      • 4.4.4 Compétences des auditeurs
    • 4.5 Améliorer le SMQ
  • Cas Préparation audit
  • Cas Rapport d'audit
  • Cas Revue de direction
  • Cas Question audit
  • QCM Audit interne (11 questions)
  • 5 La qualité au quotidien
    • 5.1 Impliquer le personnel
      • 5.1.1 Formation
      • 5.1.2 Motivation
    • 5.2 Pérenniser les clients
    • 5.3 Consolider les fournisseurs
    • 5.4 Gérer les risques
    • 5.5 Résoudre les problèmes
  • Cas Client et besoin
  • QCM La qualité au quotidien (7 questions)
    • 5.6 Réussir sa communication
    • 5.7 Soutenir les suggestions
    • 5.8 Exploiter les statistiques
    • 5.9 Conduire le changement
    • 5.10 Anticiper l'avenir
  • Cas Communication
  • Cas Nouvelle ligne
  • Cas Stabilité processus
  • QCM Réussir sa communication (7 questions)
  • 6 Démarches spécifiques
    • 6.1 AMDEC
    • 6.2 Kaizen
    • 6.3 COQ
    • 6.4 Lean
    • 6.5 Les 8 gaspillages
  • Cas Kaizen et problème
  • QCM Outils 2 (10 questions)
  • 7 Boîte à outils
    • 7.1 Familles outils
    • 7.2 Outils maîtrise de la qualité
    • 7.3 Outils SMQ
    • 7.4 Outils problème, risque, sécurité
    • 7.5 Outils Lean
  • Cas Client et commande spéciale
  • Cas Cause première
  • QCM Outils (8 questions)
  • QCM Fin (20 questions)

OBSERVATIONS :

  • Ce que vous devez savoir à la fin du module

    Acquérir les compétences de la fonction responsable qualité :

    • maîtriser le SMQ
    • gérer la qualité au quotidien
    • utiliser et mettre en place :
      • les démarches spécifiques
      • les outils qualité
  • CONTACTER LE CENTRE PQB

    Tarifs, dates, diplôme...
    Le PQB vous accompagne.

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