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Le centre de formation docendi Contacter le centre

docendi

Coordonnées du centre de formation :
56 bis rue de Châteaudun
Paris (75009)

Plus d'informations...
Numéro de déclaration d'existence : 11753949375
Année de création : 2000
Spécialité : Management
Effectif total de l'entreprise : 13
Etablissements : Paris, Lyon, Lille, Marseille, Nantes, Toulouse, Rennes, Strasbourg, Bordeaux
Nombre de formations au catalogue : 49
Saisonnalité du catalogue : ANNUEL
Nombre de formateurs : 70
Nombre de stagiaires formés par an : 2900
Fédération professionnelle : SYNTEC

Management, efficacité personnelle, communication, commercial, finance

160 formations avec le centre de formation docendi


• Les formations assistanat commercial avec docendi

Relation client

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Savoir renforcer la relation client pour mieux fidéliser. Savoir valoriser l'image de l'entreprise. Savoir écouter, questionner et reformuler. Savoir s'affirmer face à un client difficile. Savoir gérer les réclamations et les clients insatisfaits.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations assistanat de direction avec docendi

Assistant(e)s multi-managers

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir agir dans une équipe Savoir mettre en place une organisation efficace Savoir répondre aux priorités de chacun Savoir mettre en oeuvre des relations positives Savoir faire face aux situations délicates 
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations techniques de secrétariat avec docendi

Accueil téléphonique

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir réussir un premier bon contact. Savoir identifier l'interlocuteur et comprendre sa demande. Savoir prendre en charge la demande. Savoir faire face à des situations conflictuelles. Savoir réussir ses appels sortants.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations affirmation de soi avec docendi

5 clés de l'efficacité personnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir mieux se connaître Savoir mieux communiquer Savoir faire grandir son estime de soi Savoir en finir avec les situations répétitives qui nous dérangent Savoir se ressourcer
• Liste des sessions disponibles :

Affirmation de soi

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir identifier les comportements assertifs. Savoir faire face aux différents comportements. Savoir construire l'estime de soi. Savoir maîtriser et utiliser ses émotions. Savoir oser parler vrai.
• Liste des sessions disponibles :

Affirmation de soi face aux clients mécontents

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir se positionner dans la relation client Savoir adopter le bon comportement Savoir analyser les insatisfactions Savoir traiter les réclamations Savoir renouer les liens et fidéliser
• Liste des sessions disponibles :

Confiance en soi et efficacité relationnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir comprendre et affronter ses blocages Savoir s'autoriser à réussir Savoir faire confiance et s'ouvrir à l'autre Savoir développer des relations coopératives Savoir s'engager dans la spirale du succès
• Liste des sessions disponibles :

Ecoute et empathie

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir adopter une posture d'écoute Savoir lever ses freins à l'écoute Savoir utiliser les outils de l'écoute fine Savoir développer son empathie Savoir garder l'écoute dans les situations de désaccord 
• Liste des sessions disponibles :

Efficacité cérébrale

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir tirer le meilleur de son cerveau Savoir travailler sa mémoire efficacement Savoir lire et comprendre plus rapidement Savoir s'ouvrir à la créativité Savoir donner de l'oxygène à son cerveau
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations com d'entreprise avec docendi

Créativité et Innovation

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir retrouver la créativité qui est en soi. Savoir développer sa propre créativité. Savoir maîtriser le processus créatif. Savoir faire confiance à son intuition. Savoir mettre à profit les outils de créativité. 
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations communication en public avec docendi

Communication constructive

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir faire le point sur son comportement. Savoir dialoguer avec diplomatie et souplesse. Savoir établir des attitudes positives au quotidien. Savoir soutenir une position claire. Savoir sortir des situations délicates.
• Liste des sessions disponibles :

Communication en open-space

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir aborder l'open-space sans stress Savoir développer ses aptitudes relationnelles Savoir s'affirmer pour obtenir le respect Savoir faire face aux interruptions Savoir gérer les conflits en espace ouvert
• Liste des sessions disponibles :

Formateurs occasionnels

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir préparer une action de formation Savoir réaliser l'ingénierie pédagogique Savoir transmettre à un public d'adultes Savoir maîtriser le déroulement de son animation Savoir évaluer les acquis et conclure la formation
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations expression écrite avec docendi

Communication efficace par mail

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir adapter son courriel à son objectif Savoir être lu en priorité Savoir être clair et synthétique Savoir éviter les fautes pénalisantes savoir relire et corriger ses mails
• Liste des sessions disponibles :

Ecrits pro

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir adapter son style à son objectif Savoir défendre ses idées Savoir bien concevoir ses présentations Savoir valoriser ses messages Savoir appliquer les règles de lisibilité
• Liste des sessions disponibles :

L'art de la synthèse

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir appréhender l'esprit de synthèse Savoir s'appuyer sur des techniques de prise de notes Savoir remettre en forme les informations Savoir restituer la synthèse par écrit Savoir restituer la synthèse à l'oral
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations expression orale avec docendi

Oser prendre la parole en réunion

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir se libérer du regard des autres Savoir accepter d'être soi-même Savoir se faire entendre Savoir développer sa pertinence Savoir affirmer sa position
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations gestion du stress avec docendi

Emotions et stress au travail

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir reconnaître le stress. Savoir analyser ses émotions. Savoir s'affirmer en situation difficile. Savoir réduire les sources de stress. Savoir réguler son stress au quotidien.
• Liste des sessions disponibles :

Gestion de son temps et de son stress

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir diagnostiquer ses temps de vie Savoir clarifier ses priorités Savoir identifier ses difficultés à changer Savoir s'affirmer et réduire son stress Savoir s'organiser et gagner du temps
• Liste des sessions disponibles :

Prévention et gestion du stress au travail

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir identifier et reconnaître le stress Savoir diagnostiquer son exposition au stress Savoir améliorer les relations interpersonnelles Savoir travailler la reconnaissance Savoir organiser le travail et gérer le temps
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations gestion du temps avec docendi

Gestion du temps

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir mieux comprendre son rapport au temps. Savoir se fixer des priorités. Savoir intégrer les bonnes pratiques de gestion du temps. Savoir gérer son temps au quotidien. Savoir dire non et réussir à déléguer.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations image de soi avec docendi

Image de soi, Charisme et Impact

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir construire l'image de soi Savoir gagner en assurance Savoir valoriser son image Savoir développer son charisme Savoir influer positivement et mobiliser
• Liste des sessions disponibles :

Mieux se connaître

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir identifier ses motivations personnelles et professionnelles. Savoir identifier sa relation à soi et aux autres. Savoir connaître ses atouts et contraintes personnelles. Savoir diagnostiquer et valoriser ses compétences. Savoir orienter sa vie professionnelle.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations contrôle de gestion avec docendi

Les outils pratiques pour gérer son unité

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir identifier les domaines de la Gestion Savoir maîtriser les finalités de la Gestion Savoir comprendre l'élaboration des coûts de revient Savoir élaborer et suivre son budget Savoir utiliser un tableau de bord
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations finance pour non financiers avec docendi

Finance pour non financiers

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir distinguer un bilan et un compte de résultat. Savoir analyser les mécanismes du bilan et du compte de résultat. Savoir mesurer la rentabilité de l'entreprise. Savoir différencier les besoins de financement. Savoir calculer les ratios fondamentaux.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations avec docendi

Les clés pour communiquer et influer

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir prendre conscience de sa communication. Savoir développer une écoute de manager. Savoir être en phase et faire adhérer. Savoir entretenir des relations constructives au quotidien. Savoir recadrer et motiver.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations conduite de réunions d'entretiens avec docendi

Conduite de réunion

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir préparer la réunion. Savoir organiser sa réunion. Savoir impliquer les participants. Savoir animer une réunion. Savoir suivre un plan d'action.
• Liste des sessions disponibles :

Entretien d'évaluation

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir utiliser l'entretien annuel comme outil de management. Savoir structurer son entretien. Savoir faciliter le dialogue et mettre en confiance. Savoir réussir le bilan et négocier les objectifs. Savoir renforcer la motivation.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations conduite du changement avec docendi

Bien vivre le changement

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir appréhender une situation nouvelle. Savoir discerner les attitudes possibles et les besoins non exprimés. Savoir comment réagir face aux différentes situations. Savoir développer sa confiance en soi. Savoir être en position gagnante pour mieux rebondir.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations devenir manager avec docendi

Nouveau manager

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir identifier son nouveau rôle. Savoir se positionner lors de sa prise de fonction. Savoir obtenir l'adhésion de l'équipe. Savoir piloter son équipe. Savoir gérer les situations difficiles. 
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations direction d'équipes avec docendi

Autorité et légitimité

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir assumer et exercer un pouvoir. Savoir construire sa légitimité. Savoir gagner en autorité. Savoir s'affirmer au quotidien. Savoir manager dans une situation difficile.
• Liste des sessions disponibles :

Communication en organisation transversale

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir évoluer dans un environnement transversal. Savoir s'adapter à chaque interlocuteur. Savoir communiquer à distance. Savoir donner envie de coopérer. Savoir gérer une opposition et éviter le blocage 
• Liste des sessions disponibles :

Intelligence émotionnelle et Management

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir diagnostiquer son quotient émotionnel Savoir donner une nouvelle dimension à son management Savoir mieux communiquer avec ses collaborateurs Savoir anticiper et traiter les conflits Savoir développer ses ressources et gagner la confiance
• Liste des sessions disponibles :

Les clés pour déléguer en confiance

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir oser la confiance. Savoir lâcher prise pour vraiment déléguer. Savoir susciter la motivation. Savoir adopter un management qui responsabilise. Savoir gérer les erreurs sans perdre la confiance.
• Liste des sessions disponibles :

Management d'équipe

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir se positionner comme manager. Savoir stimuler l'esprit d'équipe. Savoir motiver ses collaborateurs. Savoir identifier son style de management. Savoir déléguer et gagner en performance.
• Liste des sessions disponibles :

Management de proximité

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir être légitime et reconnu Savoir organiser le travail et responsabiliser Savoir accompagner et suivre les résultats Savoir entretenir des relations constructives Savoir s'imposer et faire face aux conflits
• Liste des sessions disponibles :

Management du quotidien

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir exiger un résultat Savoir déjouer la démotivation Savoir faire une critique Savoir dire non Savoir faire face à l'agressivité
• Liste des sessions disponibles :

Management opérationnel

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir diagnostiquer une situation de travail. Savoir organiser le travail. Savoir informer et développer les compétences. Savoir définir des objectifs de performance. Savoir suivre l'évolution des performances.
• Liste des sessions disponibles :

Mission Tuteur

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir identifier son rôle de tuteur. Savoir accueillir et intégrer. Savoir préparer le parcours d'apprentissage. Savoir former en situation de travail. Savoir mesurer les acquis et évaluer la progression.
• Liste des sessions disponibles :

Organisation et productivité

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir développer sa zone d'efficacité Savoir ajuster les priorités Savoir faire avancer des projets multiples Savoir mobiliser les ressources disponibles Savoir surmonter les périodes de surcharge
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations gestion communication de crise avec docendi

Gestion des conflits

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir analyser les vraies raisons d'un conflit. Savoir gérer les comportements. Savoir établir une communication constructive. Savoir utiliser le champ des émotions.  Savoir sortir d'un conflit.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations management de la connaissance avec docendi

Management transversal

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir se positionner en manager transversal. Savoir gagner son autorité et sa légitimité. Savoir organiser et animer l'équipe. Savoir susciter la motivation et l'implication. Savoir donner envie de coopérer dans la durée. 
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations motivation animation du personnel avec docendi

Entretiens en face à face

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir créer la logique du succès de l'entretien Savoir obtenir les informations riches et précises Savoir combattre les résistances Savoir mener un entretien difficile Savoir passer à l'action après l'entretien
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations gestion de projets avec docendi

Conduite de projet

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir construire le projet. Savoir fonder l'équipe. Savoir planifier le projet. Savoir travailler ensemble. Savoir contrôler l'avancement.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations gestion de clientèle avec docendi

Outils P.N.L. pour commerciaux

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir mobiliser ses ressources en situation difficile Savoir s'affirmer en restant soi-même Savoir neutraliser un client difficile Savoir recréer un échange positif Savoir transformer un client difficile en partenaire
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations management commercial avec docendi

Management commercial

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir se positionner en manager commercial. Savoir développer l'engagement de ses vendeurs. Savoir mobiliser et obtenir plus. Savoir accompagner sur le terrain. Savoir redynamiser l'équipe.
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations négociation avec docendi

Négociation au quotidien

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir se  préparer à la négociation. Savoir augmenter son pouvoir d'influence. Savoir construire une stratégie gagnante. Savoir rester maître de la négociation. Savoir prévenir les situations de blocage et pérenniser.
• Liste des sessions disponibles :

Négociation commerciale

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir préparer la négociation Savoir travailler son style de négociateur Savoir engager la négociation Savoir défendre son offre chiffrée Savoir verrouiller l'accord
• Liste des sessions disponibles :

• Les formations vente pour non commerciaux avec docendi

Commercial pour Ingénieurs, techniciens et experts

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1020 € (HT)

Savoir adopter la posture du commercial Savoir écouter pour comprendre le besoin Savoir argumenter et convaincre Savoir négocier gagnant-gagnant Savoir gérer les situations difficiles
• Liste des sessions disponibles :