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TEMPUS

Coordonnées du centre de formation :
8, rue du Fossé des Treize
Strasbourg (67000)

Plus d'informations...
Numéro de déclaration d'existence : 42670431367
Année de création : 2009
Spécialité : Communication
Effectif total de l'entreprise : 3
Etablissements : STRASBOURG
Nombre de formations au catalogue : 247
Saisonnalité du catalogue : TRIMESTRIEL
Nombre de formateurs : 2
Nombre de stagiaires formés par an : 670
Certifications / agréments : OPCA, MEDIAFOR

Management - Communication - Efficacité commerciale - Ressources humaines

247 formations avec le centre de formation TEMPUS


• Les formations la négociation avec TEMPUS

Accueil et gestion de la relation client

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

S'orienter vers les métiers de la ventes et de la négociation commerciale

• Durée : 56 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 5840 € (HT)

1. Objectifs Vendre et négocier par téléphone estaujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettrade maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors desimulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

• Les formations techniques de la logistique avec TEMPUS

La comptabilité facile - 1er niveau

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Objectifs de la formation - S'entraîner à effectuer des enregistrements courants - Maîtriser le vocabulaire comptable - Connaître et appliquer les éléments nécessaires à la réalisation d'un bilan simplifié et savoir l'interpréter

• Les formations accueil avec TEMPUS

Accueil et communication - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Accueil et communication - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Accueil et communication - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Accueil physique et téléphonique

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Traiter les réclamations - les Impayés - Strasbourg (copie)

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

  Traiter les réclamations en valorisant l'image de l'entreprise par sa prestation de service, son écoute et son savoir-faire Renforcer ses aptitudes relationnelles en vue de favoriser une efficacité optimum Acquérir lestechniques du traitement opérationnel des réclamations. 

• Les formations assistanat administratif avec TEMPUS

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gérer la complexité de la Relation Client

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

L'assistante et la gestion des priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

• Les formations assistanat commercial avec TEMPUS

Communication & techniques commerciales - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier ses atouts et repérer les axes d'améliorations en techniques de vente  Renforcer sa connaissance du client : mieux les connaître pour mieux les démystifier. Perfectionner sa maîtrise du face-à-face pour rester serein et réussir de vrai négociation.

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités 2 jours

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Renforcer ses techniques commerciales - Strasbourg

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

Identifier ses atouts et repérer les axes d'améliorations en techniques de vente  Renforcer sa connaissance du client : mieux les connaître pour mieux les démystifier.

Technique de vente et négociation

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Savoir s'affirmer face à un client. Perfectionner les techniques de vente. Maîtriser les techniques d'argumentation S'entraîner au traitements de objections Apprendre à gérer les clients difficiles 

• Les formations assistanat de direction avec TEMPUS

Assistante de direction et responsable du personnel

• Durée : 42 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 4320 € (HT)

Identifier les enjeux de la fonction ressources humaines dans l'entreprise. Acquérir les bases du droit du travail et de la formation professionnelle. Se professionnaliser sur tous les aspects de la gestion des compétences. Elaborer et actualiser les supports de suivi et de gestion des ressources humaines (plan de formation, tableaux de bord sociaux, grille d'entretien d'évaluation des compétences). Connaître les différents dispositifs juridiques de la formation professionnelle (contrat de professionnalisation, période de professionnalisation, DIF, CIF, VAE, VAP85, etc.). Organiser la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC).  Intégrer la gestion des seniors dans la politique RH. Organiser la mobilité et la gestion des carrières. Participer au recrutement et gérer les compétences (entretiens professionnels, entretiens de groupe, questionnaires d'évaluation des compétences). Repérer les emplois sensibles et les emplois stratégiques, prévention des risques. Renseigner les collaborateurs de l'entreprise sur la législation sociale, les différents dispositifs de formations et les spécificités de la structure. Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure. .

• Les formations devenir secrétaire avec TEMPUS

Etre secrétaire aujourd'hui

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  1.  Objectifs   Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs. Mettre en place des règles pour des communications efficaces. Développer son aisance relationnelle dans les entretiens de face-à-face ou en réunion.

Etre secrétaire aujourd'hui

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  1.  Objectifs   Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs. Mettre en place des règles pour des communications efficaces. Développer son aisance relationnelle dans les entretiens de face-à-face ou en réunion.

Etre secrétaire aujourd'hui

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

  1.  Objectifs   Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs. Mettre en place des règles pour des communications efficaces. Développer son aisance relationnelle dans les entretiens de face-à-face ou en réunion.

• Les formations assistanat spécialisé par fonction avec TEMPUS

La comptabilité facile - 1er niveau

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  Objectifs de la formation - S'entraîner à effectuer des enregistrements courants - Maîtriser le vocabulaire comptable - Connaître et appliquer les éléments nécessaires à la réalisation d'un bilan simplifié et savoir l'interpréter

• Les formations excel avec TEMPUS

Maitriser vos tableaux et graphiques Excel - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  Exploiter facilement les différentes possibilités d'Excel. Formules de calcul Création de tableaux et mise en page Graphiques Groupe de travail Fonctions statistiques

Maitriser Word, Excel, PowerPoint, Internet pour être efficace au travail

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

  A l'issue de la formation, le stagiaire devra être capable de travailler rapidement  et efficacement : Le traitement de texte ( Word) Le tableur ( tableaux, formules de calcul, graphiques) Créer seul ses présentations PowerPoint Utiliser Internet de manière pertinente et fiable

• Les formations internet avec TEMPUS

Maitriser votre autonomie sur internet - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  Comment faire d'Internet/Intranet un outil efficace, un outil d'amélioration de la productivité personnelle.

• Les formations photoshop avec TEMPUS

Maitriser la retouche photo - Strasbourg

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  Découvrir le traitement des images numériques couleur ainsi que leur séparation quadrichromique. Répondre aux besoins des photographes, photograveurs, des créatifs et des inventeurs d'images. Acquérir une méthode de travail professionnelle.

• Les formations powerpoint avec TEMPUS

Maitriser vos présentations PowerPoint - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  Exploiter toutes les possibilités de PowerPoint. .

• Les formations windows avec TEMPUS

les outils bureautiques indispensable à tout bon manager !

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1280 € (HT)

 A l'issue de la formation, le stagiaire devra être capable de travailler rapidement  et efficacement : Le traitement de texte ( Word) Le tableur ( tableaux, formules de calcul, graphiques) Créer seul ses présentations PowerPoint Utiliser Internet de manière pertinente et fiable

Maitriser Word, Excel, PowerPoint, Internet pour être efficace au travail

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 550 € (HT)

  A l'issue de la formation, le stagiaire devra être capable de travailler rapidement  et efficacement : Le traitement de texte ( Word) Le tableur ( tableaux, formules de calcul, graphiques) Créer seul ses présentations PowerPoint Utiliser Internet de manière pertinente et fiable

• Les formations word avec TEMPUS

Maitriser Word, Excel, PowerPoint, Internet pour être efficace au travail

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

  A l'issue de la formation, le stagiaire devra être capable de travailler rapidement  et efficacement : Le traitement de texte ( Word) Le tableur ( tableaux, formules de calcul, graphiques) Créer seul ses présentations PowerPoint Utiliser Internet de manière pertinente et fiable

• Les formations affirmation de soi avec TEMPUS

Accueil et communication - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Conduire l'entretien professionnel - Strasbourg 1

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 550 € (HT)

  Apprendre et mettre en place une communication appropriée à l'entretien professionnel. Connaître les différents dispositifs de formation : le DIF, LeCIF, la période de professsionnalisation, la VAE, etc ...    

Confiance en soi et leadership

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Manager et motiver son personnel

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

• Les formations com d'entreprise avec TEMPUS

Accueil et communication - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Accueil et communication - Strasbourg sur 1 jour

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

• Les formations com professionnelle avec TEMPUS

Communication & Gestion des situations difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   1.    Mieux se connaître, pour mieux se maîtriser 2.    Changer son regard sur les choses et les autres  3.    Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement.

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi Comprendre les mécanismes de la prise de parole en public Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Estime de soi et prise de parole

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Formation prise de parole en public

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

1.  Objectifs   Rendre sa présentation fluide et participative Augmenter son efficacité dans une situation de prise de parole. Savoir faire passer un message efficace et exprimer clairement et synthétiquement ses idées.

• Les formations communication en public avec TEMPUS

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Confiance en soi et leadership

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Estime de soi et prise de parole

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Formation prise de parole en public

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

1.  Objectifs   Rendre sa présentation fluide et participative Augmenter son efficacité dans une situation de prise de parole. Savoir faire passer un message efficace et exprimer clairement et synthétiquement ses idées.

• Les formations expression orale avec TEMPUS

Accueil et communication - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Estime de soi et prise de parole

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Estime de soi et prise de parole

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Estime de soi et prise de parole

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Formation prise de parole en public

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

1.  Objectifs    Rendre sa présentation fluide et participative Augmenter son efficacité dans une situation de prise de parole. Savoir faire passer un message efficace et exprimer clairement et synthétiquement ses idées.

Formation prise de parole en public

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

1.  Objectifs   Rendre sa présentation fluide et participative Augmenter son efficacité dans une situation de prise de parole. Savoir faire passer un message efficace et exprimer clairement et synthétiquement ses idées.

• Les formations gestion des conflits avec TEMPUS

Accueil et communication des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Communication & Gestion des situations difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   1.    Mieux se connaître, pour mieux se maîtriser 2.    Changer son regard sur les choses et les autres  3.    Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement.

Développer l'implication de vos collaborateurs et éviter les tensions (copie)

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Efficacité & Gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Identifier avec lucidité ses comportements efficaces ou inadaptés dans les situations de face-à-face et au téléphone. Désamorcer les comportements difficiles. Réussir à gérer les désaccords avec diplomatie. Surmonter les conflits de façon constructive. Accroître confiance en soi et charisme. S'entraîner pour développer de véritables réflexes d'affirmation de soi.

Favoriser le travail collectif

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Développer son aisance et son professionnalisme en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses tensions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1200 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Gestion du stress & des clients difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

1.  Objectifs   §  Gérer efficacement les tensions dans la durée. §  Comprendre les mécanismes de la gestion de problèmes. §  Appliquer différentes méthodes pour faire face aux pressions professionnelles. §  Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement. §  Récupérer rapidement.  

Gestion du stress & des clients difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   §  Gérer efficacement les tensions dans la durée. §  Comprendre les mécanismes de la gestion de problèmes. §  Appliquer différentes méthodes pour faire face aux pressions professionnelles. §  Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement. §  Récupérer rapidement.  

Manager : Motivation et gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Mieux anticiper face à la pression du quotidien

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

OBJECTIF Prendre du recul et de la distance dans un contexte de fortes pressions. Adopter une attitude propice à l'anticipation. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper.  

Vente, négociation et gestion des situations difficiles (cycle long) (copie)

• Durée : 56 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 5840 € (HT)

1.  Objectifs   Vendre et négocier par téléphone est aujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettra de maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors de simulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

• Les formations gestion du stress avec TEMPUS

Agir avec efficacité et sans tensions

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Identifier ses sources de pression pour agir au bon endroit. Prendre du recul et de la distance face à la pression liée aux urgences et à la surcharge d'activité. Gérer son stress pour faire redescendre rapidement la pression. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper au quotidien

Communication & Gestion des situations difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   1.    Mieux se connaître, pour mieux se maîtriser 2.    Changer son regard sur les choses et les autres  3.    Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement.

Développer l'implication de vos collaborateurs et éviter les tensions (copie)

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Développer l'implication de vos collaborateurs et éviter les tensions (copie)

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités 2 jours

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Mieux anticiper face à la pression du quotidien

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

OBJECTIF Prendre du recul et de la distance dans un contexte de fortes pressions. Adopter une attitude propice à l'anticipation. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper.  

• Les formations gestion du temps avec TEMPUS

Estime de soi et prise de parole

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités (copie)

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités 2 jours

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gestion des situations difficiles pour le manager

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Gestion du temps & des priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Favoriser une organisation plus efficace. Se recentrer sur les tâches essentielles de la fonction.  Définir les priorités, planifier et contrôler l'emploi du temps. Savoir coopérer avec des personnes ayant d'autres contraintes temporelles.

Gestion du temps & des priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Favoriser une organisation plus efficace. Se recentrer sur les tâches essentielles de la fonction.  Définir les priorités, planifier et contrôler l'emploi du temps. Savoir coopérer avec des personnes ayant d'autres contraintes temporelles.

Gestion du temps & des priorités 1 jour

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

Se recentrer sur les tâches essentielles de la fonction.  Définir les priorités, planifier et contrôler l'emploi du temps.

• Les formations image de soi avec TEMPUS

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi Comprendre les mécanismes de la prise de parole en public Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

• Les formations motivation avec TEMPUS

Cohésion d’équipe : Fédérer et impliquer

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   §   Tirer parti des caractéristiques personnelles de chacun pour améliorer la performance de son équipe. §   Adapter et faire évoluer son mode de communication pour développer la maturité de son équipe. §   Acquérir des méthodes et outils pour développer la cohésion de l'entreprise. Apprendre à se placer en position d'efficacité optimum. §   Savoir prendre en compte les particularités et personnalités de chacun pour atteindre ensemble les objectifs fixés en fonction des particularités de l'entreprise.

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Développer l'implication de vos collaborateurs et éviter les tensions (copie)

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Favoriser le travail collectif

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Développer son aisance et son professionnalisme en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses tensions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Manager : Motivation et gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Mieux anticiper face à la pression du quotidien

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

OBJECTIF Prendre du recul et de la distance dans un contexte de fortes pressions. Adopter une attitude propice à l'anticipation. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper.  

• Les formations techniques d'accueil avec TEMPUS

Accueil et communication - Strasbourg

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 550 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Accueil et communication - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Accueil et communication - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités 2 jours

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gestion du temps & des priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Favoriser une organisation plus efficace. Se recentrer sur les tâches essentielles de la fonction.  Définir les priorités, planifier et contrôler l'emploi du temps. Savoir coopérer avec des personnes ayant d'autres contraintes temporelles.

Mieux anticiper face à la pression du quotidien

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

OBJECTIF Prendre du recul et de la distance dans un contexte de fortes pressions. Adopter une attitude propice à l'anticipation. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper.  

• Les formations techniques d’entretien avec TEMPUS

Conduire l'entretien d'évaluation - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

    Apprendre et mettre en place une communication appropriée à l'entretien professionnel. L'entretien dans le cadre des enjeux de la réforme de la formation professionnelle et du développement des compétences. Utiliser l'entretien professionnel pour donner de la visibilité, gérer la professionnalisation, la mobilité interne et l'employabilité. Connaître les différents dispositifs de formation : le DIF, LeCIF, la période de professsionnalisation, la VAE, etc ... Articuler entretien professionnel et entretien d'évaluation.  

Conduire l'entretien professionnel (copie)

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 850 € (HT)

  Apprendre et mettre en place une communication appropriée à l'entretien professionnel. Connaître les différents dispositifs de formation : le DIF, LeCIF, la période de professsionnalisation, la VAE, etc ...    

• Les formations affirmation de soi avec TEMPUS

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Confiance en soi et leadership

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Confiance en soi et leadership

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Estime de soi et prise de parole

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Manager : Motivation et gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

• Les formations création d'entreprise avec TEMPUS

Formation à la création d'entreprise orientée métier

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1400 € (HT)

1.  Objectifs   Evaluer la faisabilité et la viabilité de son projet decréation d'entreprise. Appréhender les problématiques financières etcomptables. Définir la structure juridique la plus appropriée àson activité et à en mesurer les incidences fiscales et sociales. Acquérir les bases fondamentales pour créer et démarrer une entreprise    

Formation à la création d'entreprise orientée métier

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1400 € (HT)

1.  Objectifs   Evaluer la faisabilité et la viabilité de son projet decréation d'entreprise. Appréhender les problématiques financières etcomptables. Définir la structure juridique la plus appropriée àson activité et à en mesurer les incidences fiscales et sociales. Acquérir les bases fondamentales pour créer et démarrer une entreprise    

Formation à la création d'entreprise orientée métier 3 jours

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1400 € (HT)

1.  Objectifs   Evaluer la faisabilité et la viabilité de son projet decréation d'entreprise. Appréhender les problématiques financières etcomptables. Définir la structure juridique la plus appropriée àson activité et à en mesurer les incidences fiscales et sociales. Acquérir les bases fondamentales pour créer et démarrer une entreprise    

Manager : Motivation et gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

• Les formations commerce franchise avec TEMPUS

Formation à la création d'entreprise orientée métier

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1400 € (HT)

1.  Objectifs   Evaluer la faisabilité et la viabilité de son projet decréation d'entreprise. Appréhender les problématiques financières etcomptables. Définir la structure juridique la plus appropriée àson activité et à en mesurer les incidences fiscales et sociales. Acquérir les bases fondamentales pour créer et démarrer une entreprise    

• Les formations evaluation reprise d'entreprise avec TEMPUS

Formation à la création d'entreprise orientée métier

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1400 € (HT)

1.  Objectifs   Evaluer la faisabilité et la viabilité de son projet decréation d'entreprise. Appréhender les problématiques financières etcomptables. Définir la structure juridique la plus appropriée àson activité et à en mesurer les incidences fiscales et sociales. Acquérir les bases fondamentales pour créer et démarrer une entreprise    

• Les formations contrôle de gestion avec TEMPUS

La comptabilité facile - 1er niveau

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  Objectifs de la formation - S'entraîner à effectuer des enregistrements courants - Maîtriser le vocabulaire comptable - Connaître et appliquer les éléments nécessaires à la réalisation d'un bilan simplifié et savoir l'interpréter

• Les formations finance pour non financiers avec TEMPUS

La comptabilité facile - 1er niveau

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  Objectifs de la formation - S'entraîner à effectuer des enregistrements courants - Maîtriser le vocabulaire comptable - Connaître et appliquer les éléments nécessaires à la réalisation d'un bilan simplifié et savoir l'interpréter

• Les formations gestion contrôle budgétaire avec TEMPUS

La comptabilité facile - 1er niveau

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  Objectifs de la formation - S'entraîner à effectuer des enregistrements courants - Maîtriser le vocabulaire comptable - Connaître et appliquer les éléments nécessaires à la réalisation d'un bilan simplifié et savoir l'interpréter

La comptabilité facile - 1er niveau

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  Objectifs de la formation - S'entraîner à effectuer des enregistrements courants - Maîtriser le vocabulaire comptable - Connaître et appliquer les éléments nécessaires à la réalisation d'un bilan simplifié et savoir l'interpréter

• Les formations coaching avec TEMPUS

Cohésion d’équipe : Fédérer et impliquer

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs    §   Tirer parti des caractéristiques personnelles de chacun pour améliorer la performance de son équipe. §   Adapter et faire évoluer son mode de communication pour développer la maturité de son équipe. §   Acquérir des méthodes et outils pour développer la cohésion de l'entreprise. Apprendre à se placer en position d'efficacité optimum. §   Savoir prendre en compte les particularités et personnalités de chacun pour atteindre ensemble les objectifs fixés en fonction des particularités de l'entreprise.

Cohésion d’équipe : Fédérer et impliquer

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   §   Tirer parti des caractéristiques personnelles de chacun pour améliorer la performance de son équipe. §   Adapter et faire évoluer son mode de communication pour développer la maturité de son équipe. §   Acquérir des méthodes et outils pour développer la cohésion de l'entreprise. Apprendre à se placer en position d'efficacité optimum. §   Savoir prendre en compte les particularités et personnalités de chacun pour atteindre ensemble les objectifs fixés en fonction des particularités de l'entreprise.

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Les différents styles de management - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

Développer son style de management pour animer efficacement une entité ou une entreprise. Motiver et mobiliser son équipe. Mobiliser les équipes sur des projets motivants. Communiquer efficacement auprès de l'entreprise.

Manager : Motivation et gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Manager : Motivation et gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Manager : Motivation et gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Motiver et mobiliser ses collaborateurs

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1450 € (HT)

Acquérir les principes et techniques de la communication efficace Développer son écoute et son leadership Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Motiver et mobiliser ses collaborateurs

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1450 € (HT)

Acquérir les principes et techniques de la communication efficace Développer son écoute et son leadership Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Motiver et mobiliser ses collaborateurs

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1450 € (HT)

Acquérir les principes et techniques de la communication efficace Développer son écoute et son leadership Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Optimiser la performance de son équipe

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1750 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Optimiser la performance de son équipe

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1750 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Perfectionner son management

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

  1. Adapter et faire évoluer son mode de management en vue de développer l'efficacité et la responsabilité de ses collaborateurs. 2. Comprendre le rôle et les enjeux du manager 3. Acquérir des méthodes et outils pour favoriser une délégation pertinente et durable.

• Les formations conduite de réunions d'entretiens avec TEMPUS

Conduire l'entretien d'évaluation - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

    Apprendre et mettre en place une communication appropriée à l'entretien professionnel. L'entretien dans le cadre des enjeux de la réforme de la formation professionnelle et du développement des compétences. Utiliser l'entretien professionnel pour donner de la visibilité, gérer la professionnalisation, la mobilité interne et l'employabilité. Connaître les différents dispositifs de formation : le DIF, LeCIF, la période de professsionnalisation, la VAE, etc ... Articuler entretien professionnel et entretien d'évaluation.  

Conduire l'entretien professionnel - Strasbourg 1 jour

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 550 € (HT)

  Apprendre et mettre en place une communication appropriée à l'entretien professionnel. Connaître les différents dispositifs de formation : le DIF, LeCIF, la période de professsionnalisation, la VAE, etc ...    

Manager : L'entretien professionnel de fin d'année - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1100 € (HT)

  Apprendre et mettre en place une communication appropriée à l'entretien professionnel. L'entretien dans le cadre des enjeux de la réforme de la formation professionnelle et du développement des compétences. Utiliser l'entretien professionnel pour donner de la visibilité, gérer la professionnalisation, la mobilité interne et l'employabilité. Connaître les différents dispositifs de formation : le DIF, LeCIF, la période de professsionnalisation, la VAE, etc ... Articuler entretien professionnel et entretien d'évaluation.

Motiver et mobiliser ses collaborateurs

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1450 € (HT)

Acquérir les principes et techniques de la communication efficace Développer son écoute et son leadership Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

• Les formations devenir manager avec TEMPUS

Coordination d'équipe

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1750 € (HT)

Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Coordination d'équipes

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1750 € (HT)

Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Développer l'implication de vos collaborateurs et éviter les tensions

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Favoriser le travail collectif

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Développer son aisance et son professionnalisme en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses tensions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Formation prise de parole en public

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

1.  Objectifs   Rendre sa présentation fluide et participative Augmenter son efficacité dans une situation de prise de parole. Savoir faire passer un message efficace et exprimer clairement et synthétiquement ses idées.

Gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1200 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Gestion des situations difficiles pour le manager

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Les secrets d'une équipe gagnante !

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 2150 € (HT)

Faire grandir l'entreprise par des relations nouvelles Coopération et reconnaissance Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages à intégrer ses nouvelles compétences

Management de proximité & leadership - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1200 € (HT)

  1. Adapter et faire évoluer son mode de management en vue de développer l'efficacité et la responsabilité de ses collaborateurs. 2. Comprendre le rôle et les enjeux du manager 3. Acquérir des méthodes et outils pour favoriser une délégation pertinente et durable.

Management et gestion d'équipe

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 2400 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Manager et motiver son personnel

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

• Les formations direction d'équipes avec TEMPUS

Agir avec efficacité et sans tensions

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Identifier ses sources de pression pour agir au bon endroit. Prendre du recul et de la distance face à la pression liée aux urgences et à la surcharge d'activité. Gérer son stress pour faire redescendre rapidement la pression. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper au quotidien

Agir avec efficacité et sans tensions

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Identifier ses sources de pression pour agir au bon endroit. Prendre du recul et de la distance face à la pression liée aux urgences et à la surcharge d'activité. Gérer son stress pour faire redescendre rapidement la pression. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper au quotidien

Communication & Gestion des situations difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

1.  Objectifs   1.    Mieux se connaître, pour mieux se maîtriser 2.    Changer son regard sur les choses et les autres  3.    Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement.

Conduire l'entretien professionnel

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 850 € (HT)

  Apprendre et mettre en place une communication appropriée à l'entretien professionnel. Connaître les différents dispositifs de formation : le DIF, LeCIF, la période de professsionnalisation, la VAE, etc ...    

Coordination d'équipe

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1750 € (HT)

Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Favoriser le travail collectif

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Développer son aisance et son professionnalisme en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses tensions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités 2 jours

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gestion du personnel et motivation

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1450 € (HT)

  1. Adapter et faire évoluer son mode de management en vue de développer l'efficacité et la responsabilité de ses collaborateurs. 2. Comprendre le rôle et les enjeux du manager 3. Acquérir des méthodes et outils pour favoriser une délégation pertinente et durable.

Gestion du temps & des priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Favoriser une organisation plus efficace. Se recentrer sur les tâches essentielles de la fonction. Définir les priorités, planifier et contrôler l'emploi du temps. Savoir coopérer avec des personnes ayant d'autres contraintes temporelles.

Gestion du temps & des priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Favoriser une organisation plus efficace. Se recentrer sur les tâches essentielles de la fonction. Définir les priorités, planifier et contrôler l'emploi du temps. Savoir coopérer avec des personnes ayant d'autres contraintes temporelles.

Management et gestion d'équipe

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 2400 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Manager et motiver son personnel

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Manager les générations Y

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1350 € (HT)

Définition des Baby-boomers, génération X et Y Développer son style de management pour animer efficacement une entité ou une entreprise. Motiver et mobiliser son équipe. Mobiliser les équipes sur des projets motivants. Communiquer efficacement auprès de l'entreprise.

Manager par les compétences

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1850 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Perfectionner son management

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

  1. Adapter et faire évoluer son mode de management en vue de développer l'efficacité et la responsabilité de ses collaborateurs. 2. Comprendre le rôle et les enjeux du manager 3. Acquérir des méthodes et outils pour favoriser une délégation pertinente et durable.

• Les formations gestion communication de crise avec TEMPUS

Agir avec efficacité et sans tensions

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Identifier ses sources de pression pour agir au bon endroit. Prendre du recul et de la distance face à la pression liée aux urgences et à la surcharge d'activité. Gérer son stress pour faire redescendre rapidement la pression. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper au quotidien

Gestion des situations difficiles pour le manager

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Gestion des situations difficiles pour le manager

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

• Les formations management de l'information avec TEMPUS

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

• Les formations management de la connaissance avec TEMPUS

Les différents styles de management - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

Développer son style de management pour animer efficacement une entité ou une entreprise. Motiver et mobiliser son équipe. Mobiliser les équipes sur des projets motivants. Communiquer efficacement auprès de l'entreprise.

Perfectionner son management

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

  1. Adapter et faire évoluer son mode de management en vue de développer l'efficacité et la responsabilité de ses collaborateurs. 2. Comprendre le rôle et les enjeux du manager 3. Acquérir des méthodes et outils pour favoriser une délégation pertinente et durable.

• Les formations motivation animation du personnel avec TEMPUS

Cohésion d’équipe : Fédérer et impliquer

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   §   Tirer parti des caractéristiques personnelles de chacun pour améliorer la performance de son équipe. §   Adapter et faire évoluer son mode de communication pour développer la maturité de son équipe. §   Acquérir des méthodes et outils pour développer la cohésion de l'entreprise. Apprendre à se placer en position d'efficacité optimum. §   Savoir prendre en compte les particularités et personnalités de chacun pour atteindre ensemble les objectifs fixés en fonction des particularités de l'entreprise.

Favoriser le travail collectif

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Développer son aisance et son professionnalisme en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses tensions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Les ressorts de la motivation et de l'implication

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 2150 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Manager : Motivation et gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

• Les formations gestion de projets avec TEMPUS

Encadrement d'équipe & leadership

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

  1. Adapter et faire évoluer son mode de management en vue de développer l'efficacité et la responsabilité de ses collaborateurs. 2. Comprendre le rôle et les enjeux du manager 3. Acquérir des méthodes et outils pour favoriser une délégation pertinente et durable.

Optimiser la performance de son équipe

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1750 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

• Les formations commerce distribution avec TEMPUS

Vente, négociation et gestion des situations difficiles (cycle long)

• Durée : 56 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 5840 € (HT)

1.  Objectifs   Vendre et négocier par téléphone est aujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettra de maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors de simulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

• Les formations enseignement formation avec TEMPUS

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Formation de formateur occasionnel 2 jours

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   des méthodes et techniques pour concevoir, préparer, animer, évaluer les actions de formation; des outils pour concevoir les actions de formation; des techniques pour gérer le groupe de participants, susciter et maintenir leur intérêt; les savoirs, savoir-faire et savoir comportementaux de référence qui fondent la légitimité du formateur.

Formation de formateur occasionnel 2 jours

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   des méthodes et techniques pour concevoir, préparer, animer, évaluer les actions de formation; des outils pour concevoir les actions de formation; des techniques pour gérer le groupe de participants, susciter et maintenir leur intérêt; les savoirs, savoir-faire et savoir comportementaux de référence qui fondent la légitimité du formateur.

• Les formations administration du personnel avec TEMPUS

Assistante de direction et responsable du personnel

• Durée : 42 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 4320 € (HT)

Identifier les enjeux de la fonction ressources humaines dans l'entreprise. Acquérir les bases du droit du travail et de la formation professionnelle. Se professionnaliser sur tous les aspects de la gestion des compétences. Elaborer et actualiser les supports de suivi et de gestion des ressources humaines (plan de formation, tableaux de bord sociaux, grille d'entretien d'évaluation des compétences). Connaître les différents dispositifs juridiques de la formation professionnelle (contrat de professionnalisation, période de professionnalisation, DIF, CIF, VAE, VAP85, etc.). Organiser la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC).  Intégrer la gestion des seniors dans la politique RH. Organiser la mobilité et la gestion des carrières. Participer au recrutement et gérer les compétences (entretiens professionnels, entretiens de groupe, questionnaires d'évaluation des compétences). Repérer les emplois sensibles et les emplois stratégiques, prévention des risques. Renseigner les collaborateurs de l'entreprise sur la législation sociale, les différents dispositifs de formations et les spécificités de la structure. Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure. .

ASSISTANTE EN RESSOURCES HUMAINES (cycle long) (copie)

• Durée : 42 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 4320 € (HT)

Identifier les enjeux de la fonction ressources humaines dans l'entreprise. Acquérir les bases du droit du travail et de la formation professionnelle. Se professionnaliser sur tous les aspects de la gestion des compétences. Elaborer et actualiser les supports de suivi et de gestion des ressources humaines (plan de formation, tableaux de bord sociaux, grille d'entretien d'évaluation des compétences). Connaître les différents dispositifs juridiques de la formation professionnelle (contrat de professionnalisation, période de professionnalisation, DIF, CIF, VAE, VAP85, etc.). Organiser la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC).  Intégrer la gestion des seniors dans la politique RH. Organiser la mobilité et la gestion des carrières. Participer au recrutement et gérer les compétences (entretiens professionnels, entretiens de groupe, questionnaires d'évaluation des compétences). Repérer les emplois sensibles et les emplois stratégiques, prévention des risques. Renseigner les collaborateurs de l'entreprise sur la législation sociale, les différents dispositifs de formations et les spécificités de la structure. Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure. .

Gagner du temps, s'organiser et gérer ses priorités

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Optimiser son organisation et privilégier les tâches essentielles de sa fonction. Acquérir des techniques et méthodes facilitant la gestion de la relation client par une meilleure communication. Gérer la relation client avec efficacité et professionnalisme. Gagner en sérénité et réduire les tensions

Gestion du personnel

• Durée : 42 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 4320 € (HT)

Identifier les enjeux de la fonction ressources humaines dans l'entreprise. Acquérir les bases du droit du travail et de la formation professionnelle. Se professionnaliser sur tous les aspects de la gestion des compétences. Elaborer et actualiser les supports de suivi et de gestion des ressources humaines (plan de formation, tableaux de bord sociaux, grille d'entretien d'évaluation des compétences). Connaître les différents dispositifs juridiques de la formation professionnelle (contrat de professionnalisation, période de professionnalisation, DIF, CIF, VAE, VAP85, etc.). Organiser la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC).  Intégrer la gestion des seniors dans la politique RH. Organiser la mobilité et la gestion des carrières. Participer au recrutement et gérer les compétences (entretiens professionnels, entretiens de groupe, questionnaires d'évaluation des compétences). Repérer les emplois sensibles et les emplois stratégiques, prévention des risques. Renseigner les collaborateurs de l'entreprise sur la législation sociale, les différents dispositifs de formations et les spécificités de la structure. Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure. .

Gestion du personnel et motivation

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1450 € (HT)

  1. Adapter et faire évoluer son mode de management en vue de développer l'efficacité et la responsabilité de ses collaborateurs. 2. Comprendre le rôle et les enjeux du manager 3. Acquérir des méthodes et outils pour favoriser une délégation pertinente et durable.

• Les formations conflits du travail avec TEMPUS

Cohésion d’équipe : Fédérer et impliquer

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   §   Tirer parti des caractéristiques personnelles de chacun pour améliorer la performance de son équipe. §   Adapter et faire évoluer son mode de communication pour développer la maturité de son équipe. §   Acquérir des méthodes et outils pour développer la cohésion de l'entreprise. Apprendre à se placer en position d'efficacité optimum. §   Savoir prendre en compte les particularités et personnalités de chacun pour atteindre ensemble les objectifs fixés en fonction des particularités de l'entreprise.

Communication & Gestion des situations difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

1.  Objectifs   1.    Mieux se connaître, pour mieux se maîtriser 2.    Changer son regard sur les choses et les autres  3.    Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement.

Efficacité & Gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier avec lucidité ses comportements efficaces ou inadaptés dans les situations de face-à-face et au téléphone. Désamorcer les comportements difficiles. Réussir à gérer les désaccords avec diplomatie. Surmonter les conflits de façon constructive. Accroître confiance en soi et charisme. S'entraîner pour développer de véritables réflexes d'affirmation de soi.

Gestion des situations difficiles pour le manager

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Mieux anticiper face à la pression du quotidien

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

OBJECTIF Prendre du recul et de la distance dans un contexte de fortes pressions. Adopter une attitude propice à l'anticipation. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper.  

Mieux anticiper face à la pression du quotidien

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

OBJECTIF Prendre du recul et de la distance dans un contexte de fortes pressions. Adopter une attitude propice à l'anticipation. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper.  

• Les formations entretiens d'évaluation avec TEMPUS

Manager : L'entretien professionnel de fin d'année - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

  Apprendre et mettre en place une communication appropriée à l'entretien professionnel. L'entretien dans le cadre des enjeux de la réforme de la formation professionnelle et du développement des compétences. Utiliser l'entretien professionnel pour donner de la visibilité, gérer la professionnalisation, la mobilité interne et l'employabilité. Connaître les différents dispositifs de formation : le DIF, LeCIF, la période de professsionnalisation, la VAE, etc ... Articuler entretien professionnel et entretien d'évaluation.

• Les formations formation avec TEMPUS

Estime de soi et efficacité professionnelle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité     Développer son leadership

Estime de soi et prise de parole

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Renforcer son potentiel. Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Favoriser le travail collectif

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   Développer son aisance et son professionnalisme en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses tensions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Formation de formateur occasionnel 2 jours

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   des méthodes et techniques pour concevoir, préparer, animer, évaluer les actions de formation; des outils pour concevoir les actions de formation; des techniques pour gérer le groupe de participants, susciter et maintenir leur intérêt; les savoirs, savoir-faire et savoir comportementaux de référence qui fondent la légitimité du formateur.

Formation de formateur occasionnel 2 jours

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

1.  Objectifs   des méthodes et techniques pour concevoir, préparer, animer, évaluer les actions de formation; des outils pour concevoir les actions de formation; des techniques pour gérer le groupe de participants, susciter et maintenir leur intérêt; les savoirs, savoir-faire et savoir comportementaux de référence qui fondent la légitimité du formateur.

Formation de formateur occasionnel 3 jours

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1700 € (HT)

1.  Objectifs   des méthodes et techniques pour concevoir, préparer, animer, évaluer les actions de formation; des outils pour concevoir les actions de formation; des techniques pour gérer le groupe de participants, susciter et maintenir leur intérêt; les savoirs, savoir-faire et savoir comportementaux de référence qui fondent la légitimité du formateur.

Manager : Motivation et gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Manager et motiver son personnel

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1600 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Manager par les compétences (copie)

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1850 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Motiver et mobiliser ses collaborateurs

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1450 € (HT)

Acquérir les principes et techniques de la communication efficace Développer son écoute et son leadership Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Motiver et mobiliser ses collaborateurs

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1450 € (HT)

Acquérir les principes et techniques de la communication efficace Développer son écoute et son leadership Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

Optimiser la performance de son équipe

• Durée : 21 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1750 € (HT)

Acquérir les principes et les techniques de la GRH. Se mettre en conformité avec la loi lors des entretiens professionnels et recrutement. Améliorer l'efficacité, l'implication et la cohésion de l'équipe et de l'entreprise. Repérer les avantages d'intégrer ces nouvelles compétences pour le manager.

• Les formations gestion des carrières compétences avec TEMPUS

ASSISTANTE EN RESSOURCES HUMAINES (cycle long)

• Durée : 42 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 4320 € (HT)

Identifier les enjeux de la fonction ressources humaines dans l'entreprise. Acquérir les bases du droit du travail et de la formation professionnelle. Se professionnaliser sur tous les aspects de la gestion des compétences. Elaborer et actualiser les supports de suivi et de gestion des ressources humaines (plan de formation, tableaux de bord sociaux, grille d'entretien d'évaluation des compétences). Connaître les différents dispositifs juridiques de la formation professionnelle (contrat de professionnalisation, période de professionnalisation, DIF, CIF, VAE, VAP85, etc.). Organiser la Gestion Prévisionnelle des Emplois et Compétences (GPEC).  Intégrer la gestion des seniors dans la politique RH. Organiser la mobilité et la gestion des carrières. Participer au recrutement et gérer les compétences (entretiens professionnels, entretiens de groupe, questionnaires d'évaluation des compétences). Repérer les emplois sensibles et les emplois stratégiques, prévention des risques. Renseigner les collaborateurs de l'entreprise sur la législation sociale, les différents dispositifs de formations et les spécificités de la structure. Accueillir les nouveaux salariés et favoriser leur intégration dans la structure. .

• Les formations avec TEMPUS

Se perfectionner aux techniques commerciales

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

OBJECTIF Savoir s'affirmer face à un client. Perfectionner les techniques de vente. Maîtriser les techniques d'argumentation. S'entraîner aux traitements des objections. Apprendre à gérer les clients difficiles.

• Les formations gestion de clientèle avec TEMPUS

Développer la gestion de votre portefeuille clients

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Le client et ses injonctions paradoxales Perfectionner les techniques de vente. Optimiser votre aplomb face aux objections du client Dédramatiser le prix : facteur secondaire Apprendre à gérer les clients difficiles 

Gérer la complexité de la Relation Client

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Gestion du stress & des clients difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   §  Gérer efficacement les tensions dans la durée. §  Comprendre les mécanismes de la gestion de problèmes. §  Appliquer différentes méthodes pour faire face aux pressions professionnelles. §  Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement. §  Récupérer rapidement.  

Gestion du stress & des clients difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   §  Gérer efficacement les tensions dans la durée. §  Comprendre les mécanismes de la gestion de problèmes. §  Appliquer différentes méthodes pour faire face aux pressions professionnelles. §  Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement. §  Récupérer rapidement.  

Mieux anticiper face à la pression du quotidien

• Durée : 7 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 480 € (HT)

OBJECTIF Prendre du recul et de la distance dans un contexte de fortes pressions. Adopter une attitude propice à l'anticipation. Acquérir une méthodologie et des outils pour anticiper.  

Perfectionner ses techniques commerciales

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1250 € (HT)

Formaliser durablement une meilleure gestion de la relation client. Anticiper les besoins du client en développant son écoute. Développer une méthodologie pour l'ancrer au sein de ses pratiques commerciales. Etablir un plan de suivi client efficace et pertinent.

Perfectionner ses techniques commerciales

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Formaliser durablement une meilleure gestion de la relation client. Anticiper les besoins du client en développant son écoute. Développer une méthodologie pour l'ancrer au sein de ses pratiques commerciales. Etablir un plan de suivi client efficace et pertinent.

Techniques et méthodes pour développer sa clientèle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

1. Objectifs Vendre et négocier par téléphone estaujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettrade maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors desimulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

Traiter les réclamations - les Impayés - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

  Traiter les réclamations en valorisant l'image de l'entreprise par sa prestation de service, son écoute et son savoir-faire Renforcer ses aptitudes relationnelles en vue de favoriser une efficacité optimum Acquérir lestechniques du traitement opérationnel des réclamations.  

• Les formations négociation avec TEMPUS

Perfectionner vos techniques commerciales

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 780 € (HT)

Formaliser durablement une meilleure gestion de la relation client. Anticiper les besoins du client en développant son écoute. Développer une méthodologie pour l'ancrer au sein de ses pratiques commerciales. Etablir un plan de suivi client efficace et pertinent.

Technique de vente et négociation

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Savoir s'affirmer face à un client. Perfectionner les techniques de vente. Maîtriser les techniques d'argumentation S'entraîner au traitements de objections Apprendre à gérer les clients difficiles 

Technique de vente et négociation

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Savoir s'affirmer face à un client. Perfectionner les techniques de vente. Maîtriser les techniques d'argumentation S'entraîner au traitements de objections Apprendre à gérer les clients difficiles 

• Les formations organisation commerciale avec TEMPUS

Se perfectionner aux techniques commerciales

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

OBJECTIF Savoir s'affirmer face à un client. Perfectionner les techniques de vente. Maîtriser les techniques d'argumentation. S'entraîner aux traitements des objections. Apprendre à gérer les clients difficiles.

Technique de vente en magasin

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Savoir s'affirmer face à un client.Perfectionner les techniques de vente.Maîtriser les techniques d'argumentationS'entraîner au traitements de objectionsApprendre à gérer les clients difficiles 

Vente, négociation et gestion des situations difficiles (cycle long) (copie)

• Durée : 56 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 5840 € (HT)

1. Objectifs Vendre et négocier par téléphone estaujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettrade maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors desimulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

Vente, négociation et gestion des situations difficiles (cycle long) (copie) (copie)

• Durée : 56 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 5840 € (HT)

1. Objectifs Vendre et négocier par téléphone estaujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettrade maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors desimulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

• Les formations vente en magasin avec TEMPUS

Accueil et gestion de la relation client

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Se perfectionner aux techniques commerciales

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

OBJECTIF Savoir s'affirmer face à un client. Perfectionner les techniques de vente. Maîtriser les techniques d'argumentation. S'entraîner aux traitements des objections. Apprendre à gérer les clients difficiles.

Technique de vente en magasin

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Savoir s'affirmer face à un client.Perfectionner les techniques de vente.Maîtriser les techniques d'argumentationS'entraîner au traitements de objectionsApprendre à gérer les clients difficiles 

Technique de vente et négociation

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Savoir s'affirmer face à un client. Perfectionner les techniques de vente. Maîtriser les techniques d'argumentation S'entraîner au traitements de objections Apprendre à gérer les clients difficiles 

• Les formations vente pour non commerciaux avec TEMPUS

Communication & Gestion des situations difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   1.    Mieux se connaître, pour mieux se maîtriser 2.    Changer son regard sur les choses et les autres  3.    Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement.

Communiquer avec aisance et aplomb

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Comprendre et pratiquer les mécanismes de l'estime de soi. Augmenter sa confiance en soi. Développer son aisance relationnelle Savoir tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés Changer son regard sur les choses et renforcer son efficacité    

Développer votre efficacité commerciale

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

Organiser sa prospection Déterminer sa stratégie commerciale Maîtriser les techniques d'argumentation S'entraîner au traitements de objections Apprendre à gérer les clients difficiles 

Gérer la complexité de la Relation Client

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Développer son aisance et son professionnalisme à l'accueil en toutes situations. Gérer les tensions de l'environ Permettre d'identifier l'importance de la fonction d'accueil et les modalités relationnelles à mettre en œuvre. Apprendre à mieux se connaître pour gérer ses émotions et développer son écoute. Acquérir des qualités relationnelles permettant d'offrir un accueil et une écoute de qualité pour valoriser son entreprise et en transmettre une meilleure image. Apprendre à gérer une situation difficile ou conflictuelle et prendre le recul nécessaire.

Gestion des conflits - Strasbourg

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Identifier les prémices de conflits. Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits : interindividuels, inter et intra services, structurels ou organisationnels. Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit. Mobiliser ses ressources internes en situation conflictuelle. Réguler et sortir des conflits.  

Gestion du stress & des clients difficiles

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

1.  Objectifs   §  Gérer efficacement les tensions dans la durée. §  Comprendre les mécanismes de la gestion de problèmes. §  Appliquer différentes méthodes pour faire face aux pressions professionnelles. §  Acquérir les techniques de résolution de conflits pour s'affirmer et gérer ses relations positivement. §  Récupérer rapidement.  

Se perfectionner aux techniques commerciales

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

OBJECTIF Savoir s'affirmer face à un client. Perfectionner les techniques de vente. Maîtriser les techniques d'argumentation. S'entraîner aux traitements des objections. Apprendre à gérer les clients difficiles.

Technique de vente et négociation pour non-commerciaux

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1190 € (HT)

Savoir s'affirmer face à un client. Acquérir les techniques de vente. gérer les techniques d'argumentation S'entraîner au traitements de objections Apprendre à gérer les clients difficiles 

Technique de vente et négociation pour non-commerciaux

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Savoir s'affirmer face à un client.Acquérir les techniques de vente.gérer les techniques d'argumentationS'entraîner au traitements de objectionsApprendre à gérer les clients difficiles 

Techniques et méthodes pour développer sa clientèle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

1. Objectifs Vendre et négocier par téléphone estaujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettrade maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors desimulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

Techniques et méthodes pour développer sa clientèle

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

1. Objectifs Vendre et négocier par téléphone estaujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettrade maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors desimulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

Vente, négociation et gestion des situations difficiles (cycle long) (copie)

• Durée : 56 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 5840 € (HT)

1.  Objectifs   Vendre et négocier par téléphone est aujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettra de maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors de simulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

Vente, négociation et gestion des situations difficiles (cycle long) (copie)

• Durée : 56 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 5840 € (HT)

1.  Objectifs   Vendre et négocier par téléphone est aujourd'hui une nécessité. Cette formation, orientée résultats, vous permettra de maîtriser les méthodes spécifiques de la vente et de les appliquer lors de simulations d'entretiens enregistrées et analysées.   Améliorer sa capacité à convaincre et concrétiser de nouvelles ventes par l'acquisition de techniques commerciales efficaces. Préparer une argumentation commerciale efficace, formaliser les outils d'aide à la vente : guide d'entretien, fiches d'argumentation. Répondre aux objections en toute confiance et sérénité.

• Les formations gestion de secteurs avec TEMPUS

Développer votre efficacité commerciale

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 990 € (HT)

Organiser sa prospection Déterminer sa stratégie commerciale Maîtriser les techniques d'argumentation S'entraîner au traitements de objections Apprendre à gérer les clients difficiles 

Se perfectionner aux techniques commerciales

• Durée : 14 heures
• Séquençage : NC
• Prix : 1150 € (HT)

OBJECTIF Savoir s'affirmer face à un client. Perfectionner les techniques de vente. Maîtriser les techniques d'argumentation. S'entraîner aux traitements des objections. Apprendre à gérer les clients difficiles.