Formations Assistant commercial

Une formation assistant commercial est un cursus qui a pour objectif de former des professionnels capables d'assister et d'épauler les responsables commerciaux dans la gestion quotidienne des activités commerciales d'une entreprise. Les assistants commerciaux sont chargés de suivre et de développer les relations avec les clients, d'organiser et de gérer les commandes, et de soutenir les équipes de vente dans leurs efforts pour atteindre leurs objectifs commerciaux.

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C'est quoi une formation assistant commercial ?

Le monde du commerce est en constante évolution et les entreprises sont toujours à la recherche de professionnels qualifiés pour gérer leurs activités commerciales. Un métier qui attire beaucoup de personnes aujourd'hui est celui d'assistant commercial.

Le programme de la formation professionnelle assistant commercial

Le programme d'une formation assistant commercial varie en fonction des centres de formations et des niveaux de certifications, mais ils abordent généralement les thématiques suivantes :

  1. Gestion de la relation client : techniques de communication, négociation commerciale, prospection téléphonique, suivi et fidélisation des clients.
  2. Gestion des commandes : prise de commande, suivi de la livraison, gestion des stocks, facturation, recouvrement.
  3. Soutien aux équipes de vente : élaboration et mise à jour des outils d'aide à la vente, préparation des réunions commerciales, reporting et analyse des performances commerciales.
  4. Marketing : étude de marché, veille concurrentielle, élaboration de plans marketing et de stratégies commerciales, participation à la réalisation d'actions promotionnelles et événementielles.
  5. Connaissances juridiques et réglementaires : droit commercial, droit du travail, réglementation applicable au secteur d'activité de l'entreprise.
  6. Outils informatiques : maîtrise des logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation) et des logiciels spécifiques à la gestion commerciale et à la relation client.

Sachez que vous avez également la possibilité de vous inscrire pour une formation assistant commercial à distance afin d'avoir plus de flexibilité et apprendre à votre rythme. Selon le centre, à la fin de la formation vous recevrez une certification de la part de votre centre de formation.

Les débouchées après la formation assistant commercial

Après avoir suivi une formation assistant commercial et selon la durée de leur formation, plusieurs opportunités de carrière s'offrent aux diplômés. Parmi les postes accessibles, on retrouve :

  • Assistant commercial en entreprise, au sein d'une équipe commerciale ou d'un service client.
  • Commercial sédentaire, chargé de gérer un portefeuille de clients et de développer les ventes à distance (téléphone, e-mail, chat).
  • Technico-commercial, spécialisé dans la vente de produits techniques et l'accompagnement des clients dans leur choix et leur utilisation.
  • Chargé de clientèle en banque ou en assurance, responsable du développement commercial et du conseil auprès des clients particuliers ou professionnels.
  • Employé de commerce, travaillant dans une boutique ou un magasin et assurant la vente, le conseil et le service après-vente auprès des clients.

Avec de l'expérience et des compétences complémentaires, il est également possible d'évoluer vers des postes à responsabilité tels que responsable commercial, chef des ventes ou encore directeur commercial.

Comment financer cette formation assistant commercial ?

Il existe plusieurs dispositifs permettant de financer une formation assistant commercial :

  1. Le financement personnel : si vous êtes étudiant ou demandeur d'emploi, vous pouvez choisir de financer votre formation par vos propres moyens (savings, prêt étudiant, etc.).
  2. Le financement par l'entreprise : si vous êtes salarié, votre employeur peut prendre en charge tout ou partie du coût de la formation dans le cadre du plan de développement des compétences de l'entreprise.
  3. Les dispositifs publics : certaines formations assistant commercial sont éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF), qui permet à chaque individu de cumuler des droits à la formation tout au long de sa vie professionnelle. ICI Formation vous propose également des formations assistant commercial éligible au CPF.
  4. Les demandeurs d'emploi peuvent également bénéficier d'aides spécifiques de Pôle Emploi ou des régions pour financer leur formation.

Il est important de bien se renseigner sur les différentes options de financement avant de s'engager dans une formation assistant commercial, afin de choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre situation personnelle. N'hésitez pas à consulter notre catalogue pour tout savoir sur les sessions, les modalités et le niveau obtenu à la fin de la période.

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