Les métiers de la communication mènent à l'aboutissement de différents enjeux, qu'ils aient pour but d'influencer l'interlocuteur, de créer un lien avec lui, ou encore de lui transmettre une information. La compréhension des attentes d'une personne ou d'un groupe assure dans tous les cas le début d'un échange fructueux.
Lire plusPratiquer l'écoute active.
Préparer ses prises de paroles.
L'art de déléguer et Savoir dire Non de façon adaptée.
Pratique la Communication Bienveillante.
Techniques de Communication Client et Gestion des Appels Difficiles.
Piloter sa stratégie digitale
Maîtrise des Ads sur les Réseaux Sociaux : Instagram, LinkedIn & Facebook.
Dynamiser l'Image de Marque sur les Réseaux Sociaux.
Gérer son temps et gagner en efficacité dans ses communications.
Prévenir et gérer les litiges au téléphone.
Évaluer la pertinence de ses communications Web.
Développer son assertivité.
Réussir sa communication interne.
Boostez votre Marketing sur les Réseaux Sociaux grâce à l'IA.
Apprendre à rédiger sur le Web - à distance
Mettre en place un parrainage, du sponsoring ou un dispositif de mécénat.
Chef de projet événementiel
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BTS communication.
Les bons outils pour une communication interne efficace.
Utiliser les techniques du design thinking en communication.
COMMUNICATION ECRITE : Améliorer sa communication écrite avec Orthodidacte + certification Le Robert
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Réussir ses supports de communication.
Préparer ses prises de paroles (2 jours).
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Optimiser sa communication interne.
Développer et entretenir son réseau professionnel.
Télétravail : communiquer efficacement à distance
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