Les métiers de la communication mènent à l'aboutissement de différents enjeux, qu'ils aient pour but d'influencer l'interlocuteur, de créer un lien avec lui, ou encore de lui transmettre une information. La compréhension des attentes d'une personne ou d'un groupe assure dans tous les cas le début d'un échange fructueux.
Lire plusCOMMUNICATION - Les essentiels pour s’exprimer à l’oral et rédiger de manière adéquate dans un cadre professionnel - 100% à distance + certification Le Robert
Captiver son auditoire.
Utiliser le storytelling dans sa communication.
Oser s'exprimer en public avec une parfaite maîtrise de l'art oratoire
Convaincre pour susciter l'adhésion.
La prise de parole en public - Initiation.
A l'aise à l'oral dans les situations difficiles.
La prise de parole en public - Perfectionnement.
Devenez un excellent orateur
Vaincre sa timidité et gagner en confiance à l'oral
Captiver en travaillant sa voix.
Prise de parole en public
La communication orale - Perfectionner sa technique.
Les spécificités de la relation client par téléphone.
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