Les métiers de la communication mènent à l'aboutissement de différents enjeux, qu'ils aient pour but d'influencer l'interlocuteur, de créer un lien avec lui, ou encore de lui transmettre une information. La compréhension des attentes d'une personne ou d'un groupe assure dans tous les cas le début d'un échange fructueux.
Lire plusLa prise de parole en public - Perfectionnement.
Convaincre pour susciter l'adhésion.
A l'aise à l'oral dans les situations difficiles.
Prise de parole en public
Utiliser le storytelling dans sa communication.
La prise de parole en public - Initiation.
Captiver son auditoire.
La communication orale - Perfectionner sa technique.
COMMUNICATION - Les essentiels pour s’exprimer à l’oral et rédiger de manière adéquate dans un cadre professionnel - 100% à distance + certification Le Robert
Les spécificités de la relation client par téléphone.
Captiver en travaillant sa voix.
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