Les métiers de la communication mènent à l'aboutissement de différents enjeux, qu'ils aient pour but d'influencer l'interlocuteur, de créer un lien avec lui, ou encore de lui transmettre une information. La compréhension des attentes d'une personne ou d'un groupe assure dans tous les cas le début d'un échange fructueux.
Lire plusCaptiver en travaillant sa voix.
Oser s'exprimer en public avec une parfaite maîtrise de l'art oratoire
COMMUNICATION - Les essentiels pour s’exprimer à l’oral et rédiger de manière adéquate dans un cadre professionnel - 100% à distance + certification Le Robert
A l'aise à l'oral dans les situations difficiles.
Les spécificités de la relation client par téléphone.
Convaincre pour susciter l'adhésion.
Utiliser le storytelling dans sa communication.
Prise de parole en public
Captiver son auditoire.
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