Les métiers de la communication mènent à l'aboutissement de différents enjeux, qu'ils aient pour but d'influencer l'interlocuteur, de créer un lien avec lui, ou encore de lui transmettre une information. La compréhension des attentes d'une personne ou d'un groupe assure dans tous les cas le début d'un échange fructueux.
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Pratiquer les Réseaux Sociaux : LinkedIn, Facebook, Twitter, instagram...
Prévenir et Réduire les Réclamations Clients.
Les fondamentaux de l’accueil client.
Le Marketing BtoB.
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