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28 formations Gestion des conflits

Les formations en communication coïncident presqu'exactement avec le champ des formations en développement personnel. Communication professionnelle et en public, affirmation de soi, gestion du temps et gestion du stress sont les thèmes communs de toutes les situations professionnelles.ICI Formation ...
Les formations en communication coïncident presqu'exactement avec le champ des formations en développement personnel. Communication professionnelle et en public, affirmation de soi, gestion du temps et gestion du stress sont les thèmes communs de toutes les situations professionnelles.
ICI Formation vous aide à sélectionner des organismes de formation dans toute la France pour vos formations en communication dans le cadre du DIF (Droit individuel à la formation) et du CPF (Compte personnel de formation).
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La gestion des conflits

Parfois, l'environnement, les contraintes, les urgences et même certains comportements vont alimenter des conflits dont aucune partie ne ressort véritablement indemne. Dans ces situations, les capacités d'empathie et de patience peuvent être mises à rude épreuve.   Il conviendrait alors :   D'adapter sa communication avec ses interlocuteurs Savoir ...

D13 SAVOIR GERER LES CONFLITS

-10% pour 3 participants du même organisme

Mécanisme du conflit et connaissance de soi – Méthodes de résolution des conflits et gestion de l'après conflit – Prévention des conflits

Il est parfois difficile pour toute personne ayant un contact direct avec la clientèle sur le plan commercial, technique ou technico-commercial de savoir traiter les objections de ses prospects et clients. Or, c'est souvent sur ce point qu'il est essentiel de faire la différence dans un marché concurrentiel.   Une objection est toujours une opportunité pour mieux ...

Une formation certifiée en exclusivité par l'ESSEC

Parce que le rôle du manager dans les conflits est primordial (apaiser les tensions, dénouer et résoudre les crises), nous souhaitons vous transmettre les outils permettant de traiter de manière constructive ces conflits. Avec cette formation certifiée par l'ESSEC, vous vous approprierez alors les réflexes et bonnes pratiques à mettre en place pour gérer tout type de ...

Gestion et prévention des conflits (2 jours)

  • Durée : 14 h
  • Prix : 420 €
  • Lieu : MARSEILLE 10EME ARR

Comment prendre la parole n'importe où ?

 Toutes nos formations peuvent se réaliser également en Intra entreprise (formation individuelle à la carte) dans votre entreprise ou à domicile avec des dates à définir à votre convenance, nos programmes sont aussi modifiables selon vos attentes.   .

GESTION DES CONFLITS

Les bénéfices de cette formation sont : La diminution des conflits internes et externes, diminution des troubles psycho-sociaux. Amélioration de la qualité et, ou de la performance.

MANAGER, SOYEZ AU COEUR DE VOS EQUIPES INTERGENERATIONNELLES

  • Durée : 14 h
  • Prix : 1350 €
  • Lieu : PARIS 05EME ARR

Cette formation a pour objet de conforter le manager dans la gestion de son équipe de travail par la prise en compte des spécificités des différentes générations pour en valoriser les compétences et les faire travailler efficacement ensemble. Nous proposons aux managers un temps bénéfique de travail à partir d'échanges, d'écoutes et de réflexions par un accompagnement ...

Une formation certifiée en exclusivité par l'ESSEC

Comment progresser sur ce plan ? D'abord en apprenant à s'exprimer avec assertivité,sans passivité ni agressivité. Ensuite, en suivant des méthodes simples pour y faire face et les résoudre. Un exercice passionnant pour découvrir la subjectivité de la réalité, où l'on apprendra à mieux connaître les représentations de ses pairs, de ses collaborateurs ou de ses supérieurs ...

ACQUERIR LA MAITRISE DES TECHNIQUES POUR FAIRE FACE AU STRESS  

Une formation certifiée en exclusivité par l'ESSEC

Se faire agresser verbalement par un client mécontent, n'est jamais une situation agréable. Pour peu que cette situation se répète plusieurs fois dans la journée ou dans la semaine, cela peut même devenir un facteur de stress intense qui affecte le moral et la motivation. Cette formation certifié par l'ESSEC, vous montrera qu'il est possible de maîtriser les émotions générées ...

Gestion des personnalités difficiles

  • Durée : 21 h
  • Prix : 1200 €
  • Lieu : ANGERS

ACQUERIR LA MAITRISE DES TECHNIQUES FACE AUX PERSONNALITES DIFFICILES  

Une formation certifiée en exclusivité par l'ESSEC

Dans certains cas, la situation se détériore lentement, rendant les relations de collaboration détestables, avant d'exploser, causant alors des dommages irrémédiables. Comment progresser sur ce plan ? D'abord en apprenant à s'exprimer avec assertivité, sans passivité ni agressivité. Ensuite en suivant des méthodes simples pour y faire face et les résoudre. Un exercice passionnant ...

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