Formations Techniques d'accueil
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14 formations - Techniques d'accueil
- • Dpt: 69
- • Ville: Lyon 02eme arr
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 880€ (HT)
- • Date: 14-06-2012
L'accueil au téléphone ou en face à face constitue le premier contact avec l'entreprise. Il est important de donner une bonne impression dès les premières secondes. Il existe pour cela, une multitude de facteurs à prendre en compte :...
- • Dpt: 92
- • Ville: Montrouge
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 1193€ (HT)
- • Date: 27-09-2012
Prendre conscience de la valeur stratégique de l'accueil pour le professionnaliser Etre plus à l'aise dans la communication et donner une image positive de son entreprise et de son service Acquérir des outils de gestion des situations délicates
- • Dpt: 69
- • Ville: Lyon 02eme arr
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 880€ (HT)
- • Date: 18-10-2012
L'accueil au téléphone ou en face à face constitue le premier contact avec l'entreprise. Il est important de donner une bonne impression dès les premières secondes. Il existe pour cela, une multitude de facteurs à prendre en compte :...
- • Dpt: 94
- • Ville: Thiais
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 1500€ (HT)
- • Date: Sur demande
Stages toute l'année. Dates à définir en fonction de vos disponibilités
- • Dpt: 67
- • Ville: Strasbourg
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 1150€ (HT)
- • Date: Sur demande
Spécial DIF
De nombreuses études montrent comment l'estime de soi est au cœur de la performance des personnes, des équipes et des entreprises.L'estime de soi, source de la confiance, est un processus qui se...
- • Dpt: 67
- • Ville: Strasbourg
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 1190€ (HT)
- • Date: Sur demande
Spécial DIF
Clients et administrés sont de plus en plus exigeants, impatients, voire agressifs. Les personnels d'accueil peuvent en être déstabilisés et se sentir en difficulté. Une prise de recul et un entraînement sont nécessaires pour acquérir le savoir-faire adéquat et gérerdes...
- • Dpt: 67
- • Ville: Strasbourg
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 1190€ (HT)
- • Date: Sur demande
Spécial DIF
De nombreuses études montrent comment l'estime de soi est au cœur de la performance des personnes, des équipes et des entreprises.L'estime de soi, source de la confiance, est un processus qui se...
- • Dpt: 77
- • Ville: Fontainebleau
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 960€ (Net de taxe)
- • Date: Sur demande
tarif dégressif
Acquérir les comportements adaptés à une situation conflictuelle, savoir calmer les tensions et connaître les actions préventives à utiliser
- • Dpt: 67
- • Ville: Bas-rhin
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 1190€ (HT)
- • Date: Sur demande
Spécial DIF
Clients et administrés sont de plus en plus exigeants, impatients, voire agressifs. Les personnels d'accueil peuvent en être déstabilisés et se sentir en difficulté. Une prise de recul et un entraînement sont nécessaires pour acquérir le savoir-faire adéquat et gérerdes...
- • Dpt: 67
- • Ville: Strasbourg
- • Durée: 7 heures
- • Prix: 480€ (HT)
- • Date: Sur demande
DIF
Mieux anticiper face à la pression du quotidien
- • Dpt: 67
- • Ville: Strasbourg
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 1190€ (HT)
- • Date: Sur demande
Spécial DIF
Overbooké(e), stressé(e), vous avez parfois l'impression que le temps vous échappe. Tous les travaux qui vous sont confiés sont "urgents". Vous avez du mal à gérer vos...
- • Dpt: 67
- • Ville: Strasbourg
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 1190€ (HT)
- • Date: Sur demande
Spécial DIF
La gestion des priorités, la maîtrise des échéances sont des compétences indispensables à votre efficacité. Changer en profondeur et dans la durée suppose non seulement l'amélioration...
- • Dpt: 69
- • Ville: Lyon 2eme arr
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 880€ (HT)
- • Date: Sur demande
L'accueil au téléphone ou en face à face constitue le premier contact avec l'entreprise. Il est important de donner une bonne impression dès les premières secondes. Il existe pour cela, une multitude de facteurs à prendre en compte :...
- • Dpt: 67
- • Ville: Strasbourg
- • Durée: 7 heures
- • Prix: 550€ (HT)
- • Date: Sur demande
Clients et administrés sont de plus en plus exigeants, impatients, voire agressifs. Les personnels d'accueil peuvent en être déstabilisés et se sentir en difficulté. Une prise de recul et un entraînement sont...
- • Dpt: 67
- • Ville: Strasbourg
- • Durée: 14 heures
- • Prix: 1190€ (HT)
- • Date: Sur demande
Spécial DIF
Clients et administrés sont de plus en plus exigeants, impatients, voire agressifs. Les personnels d'accueil peuvent en être déstabilisés et se sentir en difficulté. Une prise de recul et un entraînement sont nécessaires pour acquérir le savoir-faire adéquat et gérerdes...




