Objectifs
Programme
Pré-requis : Bac validé ou expérience professionnelle requise
Notre objectif est double !
- Vous préparer aux compétences requises pour l'exercice du métier pour être en capacité d'accueillir et de prendre en charge des patients ou des usagers, planifier des activités d'un service, traiter et assurer le suivi administratif des dossiers, coordoner le parcours du patient.
- Vous redonner confiance et travailler sur les soft skills pour vous donner toutes les chances d'aboutir votre projet professionnel
PROGRAMME DE LA FORMATION:
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
Communiquer des informations par écrit
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
Accueillir et orienter un visiteur
Assister une équipe dans la planification et l'organisation de ses activités
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
Panifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers
Coordonner les opérations liées au patient ou à l'usager
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire ou médico-social
Observations
Handicap : La formation est adaptée aux personnes handicapées.
Une dizaine de formateurs, chacun spécialisé dans son domaine, vous accompagne tout au long de votre formation.
La formation est dispensée à 80 % en présentiel sur nos sites de Paris et Bordeaux