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Gestionnaire d’une entreprise funéraire et Conseiller funéraire

  • Lieu :
    LONGUENESSE
  • Date :
    Sur demande
  • Durée:
    252 heures
  • Tarif de la formation :
    2700
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • Éligible CPF

    Vous pouvez utiliser vos heures CPF pour suivre une formation.

  • Codes CPF :

    130496 - 162900

  • Convention pôle emploi

OBJECTIFS :

Préparation à l’examen pour le diplôme de conseiller funéraire et suivi de la formation complémentaire obligatoire visant à assurer la direction administrative et financière de la structure et du personnel (Art. D. 2223-55-2 et S. du CGCT).

 

Le stagiaire sera capable de :

- Assurer la direction administrative et financière de l’entreprise de pompes funèbres ou associations.

- Conclure toute l’organisation et les conditions de la prestation funéraire.

- Agir dans un cadre d’action dont il assure lui-même la définition à partir des objectifs de la direction générale.

- Planifier les activités diverses inhérentes à la gestion optimale de ce centre.

- Veiller au strict respect de la déontologie par ses subordonnés à quelque niveau qu’ils soient.

 

PROGRAMME :

Moyens pédagogiques :

Exercices pratiques. Cas pratiques, QCM, jeux de rôles. Visite sur site des équipements funéraires. Remise d’un support pédagogique recouvrant tout le programme obligatoire.

 

Modules de formation

 

  • Hygiène, sécurité et ergonomie :                                                                                                           07 H
  • Les équipements et les règles de protection. (4 H)
  • Les gestes et les postures. (3 H)

 

  • Législation et réglementation funéraire :                                                                                              35 H
  • Les règles applicables aux opérations funéraires y compris les contentieux liés à l’organisation des funérailles.

 

  • Psychologie et sociologie du deuil :                                                                                                       14 H
  • Les grandes étapes du deuil. (7 H)
  • Les deuils particuliers. (7 H)

 

  • Pratiques et rites funéraires :                                                                                                                  14 H
  • Les rites funéraires civils et religieux. (8 H)
  • Les règles de protocole. (6 H)

 

  • Conception et animation d’une cérémonie :                                                                                          21 H
  • Les lieux et les équipements.
  • La prise de parole en public.
  • L’application des règles de protocole.

 

  • Produits, services et conseil à la vente :                                                                                                28 H
  • La présentation des produits. (7 H)
  • L’identification des besoins et des attentes des clients/familles. (21 H)

 

  • Connaissances administratives générales :                                                                                            07 H
  • L’organisation et fonctionnement des institutions administratives.

 

  • Les contrats Prévoyance Obsèques :                                                                                                      07 H
  • La présentation des produits.
  • Les contrats en prestations.
  • Les contrats en capital.

 

  • Encadrement d’une équipe :                                                                                                                   07 H
  • Les techniques de Management.

 

  • Module Gestion :                                                                                                                                      42 H
  • Le droit social
  • Comptabilité et financier
  • Les techniques de Management.

 

OBSERVATIONS :

  • Durée :

    - 182 heures soit 26 jours de formation théorique (7 heures/jour).

    - 7 heures soit 1 jours d’examen écrit.

    - 70 heures soit 10 jours de formation pratique dans un établissement funéraire.

     

    Connaissances générales relatives à la gestion des entreprises.

     

    Sanction de la formation :

    Formation théorique : examen en vue de l’obtention du diplôme de conseiller funéraire (épreuve écrite de 80 questions et entretien individuel de 15 mn avec le jury).

    Formation pratique : évaluation du stage obligatoire de conseiller funéraire par le tuteur.

    Attestation de présence délivrée par le centre attestant que le stagiaire a suivi la totalité de la formation obligatoire.

     

  • CONTACTER LE CENTRE ECOLEFUNENORD

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