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Manager Qualité en Prestation de Service Intellectuel pour les prestataires de la formation professionnelle : Obtenir la certification ICPF & PSI

  • Lieu :
    MANDELIEU LA NAPOULE
  • Date :
    14-03-2019
  • Durée:
    21 heures
  • Prix :
    2160
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • 4-8 Participants
  • Séquençage :
    2 jours + 1 jour
  • Pré-requis :
    Avoir 6 mois de pratique au minimum, avec un n° de déclaration d’activité ou en démarche de l’obtenir.

OBJECTIFS :

  • Acquérir les fondamentaux de la démarche qualité dans le conseil et la formation

  • Connaître les normes et certifications en vigueur

  • Intégrer dans sa pratique professionnelle les composantes et normes de la démarche qualité

  • Élaborer votre dossier de demande de certification

  • Présenter la demande de certification la plus adaptée

  • Apprendre à utiliser votre certification pour renforcer la confiance de vos clients et développer votre activité

PROGRAMME :

I - LA DEMARCHE QUALITE DU PROFESSIONNEL

 Prérequis : exercer en tant que professionnel de la formation ou de la PSI

 

  • Les fondamentaux de la qualité : contexte, principes & outils.
  • Les démarches qualité des organismes de formation :

ISO 9001, ISO 29990, NF Services Formation, ISQ-OPQF, OPQCM

  • La démarche du professionnel : la certification ICPF & PSI et comment l’utiliser pour se

       valoriser et développer son activité.

 

 

 

II - ÉLABORER SON DOSSIER DE CERTIFICATION

Prérequis : avoir suivi le jour 1 ou en maîtriser le contenu, disposer d’un ordinateur et imprimer son dossier

 

  • Le dossier pas à pas : les 8 critères en détail.
  • Le mode opératoire :
           Identifier son potentiel de certification
    – La stratégie d’élaboration : Que faut-il faire certifier pour atteindre ses objectifs ?
    – Les certitudes recherchées par le client
     
  • Travaux pratiques : élaboration concrète du dossier de certification

 

 

 

III - FINALISER SON DOSSIER DE CERTIFICATION

Prérequis : disposer d’un ordinateur et du dossier élaboré

 

  • Plan de communication du certifié : comment faire acheter la certification
    – Échanges collectifs et concrets sur les dossiers.
    – Travaux pratiques : conformité, efficacité, efficience et excellence.
    – Validation des points à mettre en valeur et preuves.
    – Finalisation du dossier
  •  

OBSERVATIONS :

  • MOYENS PEDAGOGIQUES

    Analyses individuelles et en groupe

    Réflexions en commun

    Ateliers stagiaires. Exercices d’audits croisés

    Travaux pratiques, exercices applicatifs et QCM

    Apports théoriques et méthodologiques

    Matériel : Vidéoprojecteur Ordinateur/PC, Paperboard, Supports pédagogiques imprimés et/ou numérisés

     

    Bénéficier des retours de vos pairs et d’un consultant référent qualité

     
  • AUTRES SITES :

    NICE - CANNES MANDELIEU - SOPHIA ANTIPOLIS - FREJUS - ST RAPHAEL

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