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Accompagner un collaborateur en souffrance.

  • Lieu :
    COLMAR
  • Date :
    08-07-2019
  • Durée:
    14 heures
  • Tarif de la formation :
    880
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • 1-5 Participants
  • Séquençage :
    Nous pouvons organiser une session de formation en fonction de vos disponibilités sur simple demande, dans la ville et à la date que vous souhaitez. La formation sera garantie dès que vous aurez inscrit un stagiaire.
  • Pré-requis :

    Aucune connaissance pr?alable n'est requise pour suivre cette formation

OBJECTIFS :

  • Adopter les bonnes attitudes lors d?un entretien avec un collaborateur en ?tat de stress
  • Se prot?ger et prendre la bonne distance face ? un collaborateur en difficult?

PROGRAMME :

Jour 1 - Matin

1. Rappeler le dispositif global de gestion des Risques Psychosociaux (RPS)
  • Clarifier les diff?rentes notions : pression, stress, anxi?t?, angoisse, d?pression, burnout
  • Quels sont les indicateurs t?moignant de RPS ?
  • Quel est le dispositif et le protocole mis en place dans l?entreprise ?
  • Quels sont les r?les et les limites des acteurs (manager, drh, CHSCT, etc.) ?
  • Pratiquer l??coute d?un collaborateur en difficult?

Jour 1 - Apr?s-midi

2. Identifier le processus d??coute d?une personne en souffrance
  • Permettre le l?cher-prise
  • Lib?rer le trop-plein ?motionnel
  • Proposer un processus de suivi
  • ?tre emphatique
  • Mise en pratique ? partir de cas concrets
  • Adopter les 9 savoirs-?tre associ?s ? l??coute d?un collaborateur en difficult?

Jour 2 - Matin

3. G?rer ses ?motions pour prendre la bonne distance
  • Identifier, nommer, prendre en compte ses ?motions pour mieux les g?rer
  • Apprendre ? agir m?caniquement sur ses ?motions
  • ?valuer son ?tat ?motionnel

Jour 2 - Apr?s-midi

4. ?tablir un processus et les comportements manag?riaux adapt?s
  • Conduire un entretien d??valuation du risque
  • Agir pour prot?ger le salari? : proc?dure d?alerte et propositions au collaborateur

OBSERVATIONS :

  • Cette formation est éligible à la VAF (Validation des Acquis de Formation). Concrètement il s'agit d'une journée optionnelle positionnée 6 mois après la fin du parcours de formation initiale. L'objectif est de valider la mise en application des connaissances et ainsi obtenir un certificat délivré par le Groupe Lexom valorisant votre parcours de formation. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations sur la VAF.
  • CONTACTER LE CENTRE Leader Management

    08-07-2019 15-07-2019

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