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Audit interne Qualit? - ISO 9 001 - m?thode et pratique.

  • Durée:
    21 heures
  • Tarif de la formation :
    990
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • 1-5 Participants
  • Séquençage :
    Nous pouvons organiser une session de formation en fonction de vos disponibilités sur simple demande, dans la ville et à la date que vous souhaitez. La formation sera garantie dès que vous aurez inscrit un stagiaire.
  • Pré-requis :

    Cette formation ne n?cessite pas de pr?requis.

OBJECTIFS :

  • Se pr?parer ? auditer
  • Connaitre les ?tapes de l'audit interne
  • Se pr?parer ? la certification ISO 9001

PROGRAMME :

Jour 1

1. Les normes ISO 9 001 et ISO 19 011
  • ISO 9 001 et ses ?volutions 2015
  • ISO 19 011
  • R?le et responsabilit?s
2. Les bases
  • Les audits internes
  • Les audits externes
  • Les notions de base

Jour 2

3. L?importance de la communication
  • Li? le dialogue
  • Bonne attitude
  • Ecoute active
  • Reformulation
  • D?samorcer les conflits
4. La pr?paration de l?audit
  • Choisir le service ? auditer
  • Choisir son ?quipe
  • Expliquer la d?marche aux audit?s
  • Mettre en place documentation (r?f?rentiels, normes, les documents internes ? l?entreprise...)
  • Questionnaire
  • Elaborer plan d?audit

Jour 3

5. L?audit
  • R?union d?ouverture
  • Questionnement
  • Prise de note
  • R?union de cl?ture
  • Pr?parer une synth?se de l?audit
6. L?audit pour favoriser l?am?lioration continue
  • Rapport d?audit
  • Actions correctives
  • Suivi des mesures
  • Tableaux de bord
  • Int?gration des Retours d'exp?rience

OBSERVATIONS :

  • Cette formation est éligible à la VAF (Validation des Acquis de Formation). Concrètement il s'agit d'une journée optionnelle positionnée 6 mois après la fin du parcours de formation initiale. L'objectif est de valider la mise en application des connaissances et ainsi obtenir un certificat délivré par le Groupe Lexom valorisant votre parcours de formation. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations sur la VAF.
  • CONTACTER LE CENTRE GEOPTIM

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