Gérer un projet en mode agile basé sur le référentiel ITIL® 4

1. Comprendre les bases de la gestion de projet et l'agilité

• La notion de projet et de gestion de projet.
• Les formes de projet.
• Les étapes d'un projet.
• Les méthodes de gestion de projet.
• L'agilité et la gestion d'un projet en mode agile.

2. Connaitre les exigences client

• L'identification des exigences du client.
• Les outils de créativité et de réflexion.
• Le démarrage du projet en mode agile.

3. Définir sa pratique agile

• Les pratiques agiles à connaitre et leurs spécificités.
• Les critéres de sélection pour choisir la pratique agile la plus appropriée.

4. Communiquer une vision inspirante

• La définition d'une idée directrice claire et concise.
• La transmission de votre vision à l'ensemble des parties prenantes.
• La mobilisation des parties prenantes.

5. Planifier le projet en mode agile

• La mise en place d'un modéle empirique.
• L'utilisation des cycles itératifs et incrémentaux.
• La planification de la création de valeur.

6. Préparer une réunion agile

• Les différents types de réunions agiles.
• Le choix du type de réunion en fonction de l'objectif à atteindre.

7. Gérer le projet en mode agile

• La surveillance de l'état d'avancement du projet.
• La mesure de l'efficacité des sprints.
• L'adaptation et la synchronisation de la livraison.

8. Évaluer la solution

• La variation entre les objectifs fixés et les résultats obtenus
• L'ajustement de la solution en fonction des résultats.

9. Mener une rétrospective agile

• L'évaluation de la qualité du processus.
• L'identification des possibilités d'amélioration.

10. Promouvoir la réussite collective

• Le respect des valeurs et des principes de l'agilité.
• La stimulation du travail en équipe.

11. Comprendre le référentiel ITIL™

• Les différentes intéractions entre l'agilité et ITIL™ 4.
• Les avantages pour une approche holistique de la gestion des services IT.
• Les intérêts de l'agilité dans les processus ITIL™.

12. Intégrer efficacement ITIL™ dans sa gestion de projet agile

• L'objectif et les caractéristiques des bonnes pratiques ITIL™.
• L'adaptation du cadre ITIL™ pour optimiser son intégration dans un projet agile.
• L'optimisation continue des bonnes pratiques ITIL™ dans le cycle de vie des services IT.

13. Aligner parfaitement les services IT

• Les 4 domaines de la gestion de service IT dans une démarche d'agilité.
• L'identification des chaînes de valeur, des composants et des flux de travail pour une meilleure intégration de l'agilité.
• L'alignement stratégique entre les principes de l'agilité et les bases de la gestion de services IT.