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F08 TRANSMETTRE DES MESSAGES EFFICACES

  • Lieu :
    NICE
  • Date :
    Sur demande
  • Durée:
    21 heures
  • Tarif de la formation :
    1280 HT
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • 3-8 Participants
  • Public concerné :
    tous

OBJECTIFS :

Peut-être comme Monsieur JOURDAIN, faisons-nous de la prose sans le savoir... mais pour faire de la « bonne prose », il faut savoir se former et s'entraîner :- Acquérir plus d'aisance dans la conception et plus de clarté dans la rédaction des documents nécessaires à l'activité de chacun dans sa fonction- Traduire fidèlement toute sa pensée

- Adapter son style (objectifs, interlocuteurs...) de telle façon que le message soit compris tout en étant jugé intéressant et... utile !

PROGRAMME :

1. COMMUNIQUER PAR ÉCRIT

  • Aspects principaux de la communication écrite
  • Les différents types de communication écrite
  • Les différents écrits utilisés dans notre entreprise et ceux que nous utilisons personnellement le plus fréquemment
  • Le cadre législatif du traitement des informations nominatives

2. COMMENT CONCEVOIR ET RÉDIGER DES NOTES ET DOCUMENTS

  • Dresser la fiche d'analyse de sa communication
  • Qui? Les destinataires:
    • le lecteur est un être qui réagit, je dois le connaître
    • qui sont les personnes avec lesquelles vous devez communiquer?
    • qu'est-ce qui suscite leur intérêt?
    • à quoi sont-elles entraînées à réagir de façon positive?

3. COMMENT CONCEVOIR ET RÉDIGER DES NOTES ET DOCUMENTS (suite)

  • Quoi? La clarté du message:
    • le lecteur doit être respecté, sa lecture facilitée
    • de quoi souhaitez-vous parler, à quel propos et dans quel but?
    • rechercher les informations utiles, savoir prendre des notes
    • quel angle choisir pour traiter le sujet?
    • la recherche des idées
  • Comment? La formulation du message:
    • réapprendre à s'exprimer en langage simple et clair
    • le plan - l'introduction, le corps du sujet, la conclusion
    • la présentation du texte
    • la structure du texte
    • argumenter les paragraphes, choisir titres et intertitres
    • la typographie et les illustrations
    • la lisibilité - style, vocabulaire, phrases, mots, adjectifs, verbes, ponctuation
  • Avec quel effet? L'évaluation de son écrit

4. Les principales règles à connaître: études de cas pratiques

  • Application des méthodes préconisées aux documents apportés par les participants et sur des documents fournis par l'animateur
  • Analyse des principales difficultés rencontrées
  • Rappel de quelques règles de base en grammaire et en conjugaison.

OBSERVATIONS :

  • Autodiagnostic : test de capacité à l'analyse de contenu. Brefs exposés didactiques, apports méthodologiques et pratiques. Réflexion en groupe et conseils prodigués par l’animateur. Entraînement intensif : travail en sous-groupes et analyse en groupe.
  • AUTRES SITES :

    Nice

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