BTS Banque E-learning

  • Lieu :
    CAEN
  • Date :
    Sur demande
  • Durée :
    1680 heures
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • Éligible CPF

    Vous pouvez utiliser vos heures CPF pour suivre une formation.

  • Codes CPF :

    244894

  • Pré-requis :
    Niveau Bac ou équivalent
  • Formation diplômante
    niveau III

OBJECTIFS :

Le BTS Banque forme des conseillers de clientèle, au sein d’une banque ou d’un établissement financier, chargés du suivi et du développement d’un portefeuille de clients particuliers. Grâce à ses compétences financières, fiscales et juridiques, le conseiller de clientèle recommande à ses clients les produits et les services adaptés à leurs besoins et les conseille dans la gestion de leurs comptes. En contact direct avec les clients, le conseiller de clientèle exerce plusieurs grandes missions, dans un marché très concurrentiel :

  • Accueil et gestion de la relation clients
  • Gestion des comptes clients
  • Commercialisation des produits et services
  • Prospection de nouveaux clients 

PROGRAMME :

Le programme d’enseignement vise à former les étudiants dans les domaines de la vente et du conseil dans le secteur bancaire.
 
Enseignement général : Culture générale et expression, Communication en LVE
 
Enseignement professionnel :Gestion de la relation client, Développement et suivi de l'activité commerciale,  Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire

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