Pré-requis : Afin d'accéder à notre formation à distance au BTS NDRC il est conseillé de posséder le BAC
Préparez-vous à l'examen officiel du BTS Négociation et Digitalisation de la relation client (BTS NDRC) avec Educatel, le spécialiste de la formation à distance.
La formation BTS NDRC d'Educatel vous permet de vous préparer à distance aux épreuves de l'examen officiel dans les meilleurs conditions.
Notre programme de formation suit en tous points le référentiel de l'Education nationale: vous serez ainsi parfaitement préparé pour passe l'examen en candidat libre et obtenir votre BTS NDRC.
Notre formation à distance vous permettra:
- d'acquérir les connaissances indispensables pour l'examen
- de développer vos compétences en management, production et gestion d'informations, marketing et relation client.
Objectifs de la formation
Préparation aux épreuves de l'examen du Brevet de Technicien Supérieur en Management Commercial Opérationnel (ancien MUC).
- Développer la relation client et assurer la vente conseil.
- Animer et dynamiser l'offre commerciale.
- Assurer la gestion opérationnelle.
- Manager l'équipe commerciale.
- Culture économique, juridique et managériale.
Stage & Alternance
Votre formation est réalisable en alternance.
Le règlement de cet examen prévoit une période de formation en milieu professionnel de 14 à 16 semaines.
Cette période de stage peut éventuellement être réduite sur demande justifiée du candidat auprès du recteur de son académie de résidence.
Les débouchés grâce au BTS NDRC:
En obtenant un BTS NDRC, vous aurez pour perspective de participer à l'activité commerciale, développer la relation clientèle et animer une équipe commerciale.
Vous exercerez un métier polyvalent dans des secteurs diversifiés: production, distribution dans des secteurs spécialisés, prestations de services (immobilier, banque, location, transport, communication)
Avec votre BTS NDRC, vous pourrez ainsi:
- Participer à l’activité commerciale: prospecteur, animateur des ventes
- Gérer la relation client: vendeur, attaché commercial, conseiller clientèle, responsable de secteur
- Manager une équipe commerciale: chef des ventes, superviseur, responsable d'équipe, assistant manager...
Vos principales missions:
- Manager l'équipe commerciale
- Gérer la relation avec les clients
- Mettre à jour et développer le système d'informations commerciales
- Rechercher et exploiter toutes les informations nécessaires et utiles à votre activité commerciale et régir à toute évolution du marché
- Mener des actions afin de développer et de fidéliser votre clientèle
- Mettre en oeuvre et décliner la politique commerciale de la structure
Educatel est un établissement privé de l'enseignement à distance soumis au contrôle pédagogique de l'Etat et membre de la FNEP.
Recevez gratuitement et sans engagement le programme détaillé et les tarifs de la formation.
Le programme de notre formation au BTS NDRC (ex BTS NRC) à distance suit en tous points le référentiel de l’Éducation nationale. Il se découpe en 8 parties :
- Culture économique, juridique et managériale
- Anglais
- Culture générale
- Développement du marché et définition des plans d’action
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation (1)
- Relation client à distance et digitalisation (2)
- Relation client et animation des réseaux
Pour réussir votre projet, Educatel met à votre disposition:
- une équipe pédagogique vous assurant un accompagnement régulier durant votre formation.
- une formation 100% numérique, disponible sur l'Espace Numérique de Travail
- module professionnel SAGE composé de l'application logicielle suivante: gestion commerciale.
Vous serez également amené à réaliser des stages obligatoires en milieu professionnel. Une période de 16 semaines de stage sur l'ensemble de la période formation, dont 6 semaines consécutives, est obligatoire pour la validation du diplôme.
Educatel vous délivre les conventions de stage dont vous avez besoin et s'occupe de toutes les formalités administratives.
