Etre à l'aise lors de tout contact commercial professionnel

Programme de formation

Anglais professionnel et commercial

Anglais général professionnel :

Travail sur des expressions courantes :

  • présentation de soi, de sa profession,
  • réservation de table au restaurant, réservation de chambre d'hôtel, location de voiture,
  • renseignement sur horaires de train, d'avion, sur les places disponibles

Anglais commercial :

Avant la rencontre :

  • Préparation de la négociation, formulation des idées et arguments,

Pendant la rencontre :

  • Faire préciser l'idée de son interlocuteur, développer un argumentaire,
  • convaincre son interlocuteur, traiter les objections et les critiques,

En fin d'échange :

  • Conclure la discussion, formuler des possibilités menant à un consensus,
  • conclure un accord.

Anglais des affaires

  • Obtenir des remises sur des fournitures
  • Contester une facture
  • Traiter un contretemps dans une livraison
  • Trouver un terrain d'entente
  • Maniement des chiffres,

Commenter une présentation de résultats chiffrés

Les réunions :

  • Préparer une réunion
  • Intervenir lors d’une réunion en argumentant , en critiquant ou en soutenant un point de vue

Socializing :

  • Soutenir une conversation informelle (tourisme, les spécialités de la région, les vacances, la famille, la gastronomie …)

Etude du Vocabulaire technique propre à la société 

Méthodes et supports utilisésInternational Express

Business vision

Etude d’enregistrements audio liés au manuel

Etude d’enregistrements généraux (radio, articles lus ..)

Documents internes à la société (catalogue, mail et fax à rédiger ..)

France Entière

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