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Développer son leadership en réunion : Argumenter et défendre ses idées

  • Lieu :
    LYON 06EME ARR
  • Date :
    Sur demande
  • Durée :
    14 heures
  • Prix :
    1320
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • Nombre des participants :
    3-8
Fleche
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pour une Formation
  • Il y a 25 minutes par Hanna A.
  • Il y a 38 minutes par Laila L.
  • Il y a 49 minutes par Said A.

OBJECTIFS :

  • Délivrer un message efficace
  • Faire avancer et acter la production du groupe
  • Adopter la bonne posture pour réagir aux objections
  • Contrecarrer les prises de positions
  • Défendre son point de vue
  • Fixer des limites et résister à la pression

PROGRAMME :

Délivrer un message efficace

  • L'influence de sa propre perception sur la formulation d'un message
  • Le schéma émetteur-récepteur
  • Les dimensions de la communication et leur impact respectif sur la transmission d'un message
  • Les 10 critères sur la forme : le regard, la voix, les gestes...
  • Les 10 critères sur le fond : la structure, les phrases, le choix du vocabulaire selon le référentiel de l'autre...

Faire avancer et acter la production du groupe

 

  • La manière d'interrompre avec courtoisie
  • Les utilisations possibles de la reformulation
  • La mise à jour des points d'accord et de désaccord
  • La progression et les synthèses d'étapes

Adopter la bonne posture pour réagir aux objections

 

  • Les attitudes pénalisantes face aux objections
  • L'utilisation d'un accusé de réception
  • La trame SARCAQ en 4 étapes pour retourner une objection

Contrecarrer les prises de positions

 

  • La boussole du langage pour détecter les arguments fallacieux ou les exagérations
  • Le réflexe de questionnement pour éviter le piège de l'acceptation ou de la justification

Défendre son point de vue

 

  • La nécessaire préparation : l'objectif, le message
  • La trame pour argumenter son point de vue
  • L'identification des points de vue pour adapter son discours et anticiper les objections
  • La trame FOSIR pour agrémenter son exposé d'arguments impactants
  • Les métaphores pour présenter ses idées différemment

Fixer des limites et résister à la pression

 

  • L'identification de ses propres freins
  • La trame pour dire non tout en préservant la relation
  • Les techniques pour résister à un interlocuteur qui insiste ou qui pratique du "chantage affectif"

 

OBSERVATIONS :

  • Les plus de cette formation : - Des groupes restreints pour un travail maximum sur l’individu - Des jeux de rôles et mises en situations réalistes pour acquérir les trames proposées - Un plan d’actions individuel, fil rouge pour chacun des participants, tout au long de la formation

  • AUTRES SITES :

    Paris - Lyon

    CONTACTER LE CENTRE CAPITE CORPUS

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