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Pré-requis : Notions de l'ISO 9001 v 2015

Préparation à la mise en œuvre, la certification, le maintien et l'amélioration de votre système de management de la qualité aérospatial (AS9100D) pour pouvoir

  • augmenter la satisfaction des parties prenantes
  • accroître les résultats économiques et financiers
  • démontrer la conformité aux exigences client, légales et réglementaires

Réalisation de l'audit interne selon l'ISO 19011 pour pouvoir

  • améliorer la capacité à satisfaire les parties prenantes
  • vérifier la conformité des pratiques et l'efficacité des processus
  • déterminer l'efficacité du système de management de la qualité aérospatial AS9100D

F 21v16

  • Présentation
  • QCM Début (10 questions)
  • 1 Démarche qualité
    • 1.1 Historique
    • 1.2 Application
    • 1.3 Principes et étapes
  • 2 Normes, définitions, livres
    • 2.1 Normes
    • 2.2 Définitions
    • 2.3 Livres
  • QCM Démarche qualité (7 questions)
  • 3 Approche processus
    • 3.1 Processus
      • 3.1.1 Processus de management
      • 3.1.2 Processus de réalisation
      • 3.1.3 Processus de support
    • 3.2 Cartographie des processus
    • 3.3 Approche processus
  • QCM Approche processus (6 questions)
  • 4 Contexte de l'entreprise
    • 4.1 L'entreprise et son contexte
    • 4.2 Besoins et attentes des parties intéressées
    • 4.3 Domaine d'application du SMQA
    • 4.4 SMQA et ses processus
  • Cas Parties intéressées
  • Cas Client et besoin
  • Cas Priorité tâches
  • QCM Contexte de l'entreprise (9 questions)
  • 5 Leadership
    • 5.1 Leadership et engagement
    • 5.2 Politique
    • 5.3 Rôles, responsabilités et autorités
  • Cas Nouvelle ligne
  • QCM Leadership (7 questions)
  • 6 Planification
    • 6.1 Actions face aux risques et opportunités
    • 6.2 Objectifs qualité
    • 6.3 Planification des modifications
  • QCM Planification (7 questions)
  • 7 Support
    • 7.1 Ressources
    • 7.2 Compétences
    • 7.3 Sensibilisation
    • 7.4 Communication
    • 7.5 Informations documentées
  • Cas Communication
  • QCM Support (8 questions)
  • 8 Réalisation
    • 8.1 Planification et maîtrise opérationnelles
    • 8.2 Exigences des produits et services
    • 8.3 Conception et développement
    • 8.4 Prestataires externes
    • 8.5 Production et prestation de service
    • 8.6 Libération des produits et services
    • 8.7 Maîtrise des éléments de sortie
  • Cas Revue de conception
  • Cas Sélection fournisseurs
  • Cas Stabilité processus
  • QCM Réalisation (10 questions)
  • 9 Évaluation des performances
    • 9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation
    • 9.2 Audit interne
    • 9.3 Revue de direction
  • Cas Programme d'audit
  • Cas Revue de direction
  • QCM Évaluation des performances (9 questions)
  • 10 Amélioration
    • 10.1 Généralités
    • 10.2 Non-conformité et action corrective
    • 10.3 Amélioration continue
  • Cas Kaizen et problème
  • Cas Non-conformités
  • QCM Amélioration (8 questions)
  • QCM Fin (20 questions)

F 41v16

 

  • Présentation
  • QCM (questionnaire à choix multiples) Début (10 questions)
  • 1 Domaine
  • 2 Normes
  • 3 Définitions
  • 4 Principes
    • 4.1 Principes de management
    • 4.2 Principes de l'audit
    • 4.3 Performance d'un SMQA
  • QCM Audit interne (6 questions)
  • 5 Programme d'audit
    • 5.1 Généralités
    • 5.2 Objectifs
    • 5.3 Établissement
    • 5.4 Mise en place
    • 5.5 Surveillance
    • 5.6 Revue et amélioration
  • Cas Programme d'audit
  • QCM Programme d'audit (11 questions)
  • 6 a Préparation de l'audit
    • 6.1 Généralités
    • 6.2 Déclenchement
      • 6.2.1 Premier contact
      • 6.2.2 Situations et faisabilité
    • 6.3 Préparation
      • 6.3.1 Revue de documents
      • 6.3.2 Plan d'audit
  • Cas Préparation audit
  • QCM Préparation de l'audit (9 questions)
  • 6 b Réalisation de l'audit
    • 6.4 Activités d'audit
      • 6.4.1 Réunion d'ouverture
      • 6.4.2 Preuves d'audit
      • 6.4.3 Conclusions d'audit
    • 6.5 Rapport d'audit
    • 6.6 Clôture de l'audit
    • 6.7 Suivi d'audit
  • Cas Rapport d'audit
  • Cas Revue de direction
  • QCM Réalisation de l'audit (8 questions)
  • 7 Compétence et évaluation des auditeurs
    • 7.1 Généralités
    • 7.2 Compétence de l'auditeur
    • 7.3 Critères d'évaluation
    • 7.4 Méthodes d'évaluation
    • 7.5 Évaluation des auditeurs
    • 7.6 Amélioration de la compétence
  • Cas Question audit
  • QCM Compétences des auditeurs (8 questions)
  • QCM Fin (20 questions)

Ce que vous devez savoir à la fin du lot de formations :

  • interpréter les exigences de la norme AS9100D
  • participer à l'élaboration de la politique qualité et des objectifs qualité
  • participer à la mise en œuvre du système documentaire
  • comprendre et mettre en œuvre les 7 principes de management de la qualité
  • évaluer le projet de certification AS9100D
  • connaître les étapes et outils pour mettre en place votre SMQA

Acquérir les techniques pour organiser et réaliser l'audit

  • construire le plan d'audit
  • maîtriser le questionnaire
  • savoir éviter les conflits
  • analyser les documents
  • montrer les points forts
  • détecter les opportunités d'amélioration
  • faire accepter les conclusions
  • rédiger le rapport d'audit
  • déclencher des actions
  • suivre les actions

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