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Management Avancé : Manager le changement.

  • Lieu :
    STRASBOURG
  • Date :
    Sur demande
  • Durée :
    14 heures
  • Tarif de la formation :
    1200
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • Nombre des participants :
    1-8
  • Séquençage :
    7h/jour
  • Pré-requis :
    Avoir une expérience significative en terme de management

OBJECTIFS :

Comprendre la dimension psychologique du changement - Organiser le changement

PROGRAMME :

Introduction

Pourquoi gérer le changement est-il difficile ?
Présentation de la formation

Facteurs clefs de succès

Communication
Formation
Suivi
Management
Autres facteurs de succès

Les situations de changement

Changement du cadre de travail
Changement de technologie/ERP
Changement de processus
Autres situtations 

Bien comprendre les réactions face au changement

Comprendre les attentes des utilisateurs
Comprendre les attentes des décideurs
Comprendre les attentes des clients
Autres réactions face au changement
Moyens pour limiter le stress

Méthodologie

Spécification des besoins
Apports du changement
Acteurs touchés par le changement
Préparation du projet
Création d'enquête utilisateurs préalables au changement pour mettre en avant les défauts de la situation actuelle
Conception des outils de communication
Définition du plan de formation
Présentation du changement
Mise en oeuvre du changement
Rédaction des supports utilisateurs
Formation
Suivi du changement
Amélioration continue

Bien communiquer le changement : les outils

Enquètes
Liste des avantages du changement, du ROI
Réunion avant projet
Support de présentation du projet
Réunion pendant le projet
Supports de communication de l'avancement
Panel de beta-testeur
Création de guides utilisateurs
Formation
Support Utilisateur

Atelier : spécifier les documents de communication à créer pour votre projet

Conclusion

AUTRES SITES :

Lille, Lyon, Nantes, Paris, Bordeaux, Toulouse, Marseille, Aix, Strasbourg, Rennes, Montpellier

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