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Prévenir et gérer la violence du public

  • Lieu :
    AUXERRE
  • Date :
    Sur demande
  • Durée :
    13 heures
  • Tarif de la formation :
    1600 HT
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • Éligible CPF

    Vous pouvez utiliser vos heures CPF pour suivre une formation.

  • Codes CPF :

  • Formation certifiante

  • Public concerné :
    Tout professionnel en relation directe avec du public
  • Cette formation est exclusivement réalisée à distance

OBJECTIFS :

  • Comprendre les causes de la violence, 
  • Savoir agir et réagir face à l'agressivité et à la violence, 
  • Prévenir les situations de violence en prenant du recul sur sa pratique.

PROGRAMME :

Repérer les origines de la violence : 
  • Identifier les différentes origines de la violence- Entendre la violence comme un langage 
Gérer les situations de violence :
  • Réagir en situation de crise 
  • Comprendre les conséquences d'un acte de violence 
  • Se positionner en tant que professionnel et se référer à la loi 
Prévenir la violence : désamorcer l'agressivité :
  • Repérer les déclencheurs de la violence 
  • Développer son savoir-être relationnel par la communication 
 

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