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Responsable qualité.

  • Lieu :
    CARCASSONNE
  • Date :
    Sur demande
  • Durée :
    7 heures
  • Tarif de la formation :
    990
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • Nombre des participants :
    A partir de 1

OBJECTIFS :

  • Connaître le rôle du responsable qualité
  • Acquérir les outils nécessaires pour mener à bien sa mission

PROGRAMME :

Cette formation n’est pas éligible au CPF (Compte Personnel de Formation anciennement DIF). D’autres moyens de financements existent selon votre profil.

Les principes qualité
  • Management et assurance qualité
  • Les enjeux de la démarche qualité
  • Les étapes clés d’une démarche qualité

Réaliser un diagnostic
  • Analyser le contexte
  • Mesurer les coûts de non qualité
  • Mesurer la qualité perçue par les clients

Formaliser un système qualité
  • Fiches processus
  • Traiter les réclamations client
  • Traiter les non-conformités
  • Mise en place d’actions correctives

OBSERVATIONS :

  • Modalités pédagogiques
    Montée en compétence assurée par l’association d’un contenu théorique et pratique. Etude de cas concrets en rapport avec votre quotidien professionnel.

    Moyens et supports pédagogiques
    • Remise d’un support pédagogique
    • Echanges interactifs
    • Intervention d’un formateur expert dans son domaine

    Modalités d’évaluation et de suivi
    • Exercices corrigés, études de cas réels, mise en application concrète et utile
    • Évaluation pour valider vos acquis en fin de formation
  • AUTRES SITES :

    Présent dans 200 villes en France. Devis en 48h.

    CONTACTER LE CENTRE FORMASUITE - Métiers

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