ICI Formation maintient ses services et nos organismes vous accueillent dans leur centre en respectant les conditions sanitaires mises en place par le gouvernement. X
Objectifs
  • Évaluer l'impact des différences culturelles
  • Mettre en oeuvre des stratégies positives
  • Communiquer efficacement avec des personnes de cultures différentes
  • Adapter les méthodes de travail aux différences culturelles
  • Développer des compétences interculturelles
Module 1 : Comprendre les cultures dans leur diversité 1. Reconnaître les différences culturelles
  • Identifier les origines des cultures
  • Prendre conscience de vos propres préférences culturelles
  • Expliciter les différences culturelles (Pour quoi, comment, quoi ?)
  • Utiliser la méthode 4R pour les reconnaître, les respecter, les réconcilier et réaliser les solutions
2. Respecter les différences culturelles
  • Faire preuve d’ouverture d’esprit, de curiosité et de flexibilité
  • Maintenir un état d’esprit positif
  • Repérer les similarités et les différences
    • Relations professionnelles
    • Distance hiérarchique
    • Gestion du temps
    • Rapport aux règles,..
Module 2 : Optimiser votre action professionnelle 1. Communiquer efficacement
  • Communiquer en face-à-face comme à distance
  • Faire passer ses messages à l’écrit et à l’oral
  • Écouter activement dans un style adapté
  • Observer les attitudes, le regard, les silences, la gestion de l’espace
  • Identifier les modes de questionnement
2. Adapter vos méthodes de travail aux différences culturelles   
  • Identifier les facteurs de confiance
  • Comprendre le poids des réseaux interpersonnels
  • Utiliser les leviers de synergie
  • Anticiper les situations conflictuelles
  • Définir des processus communs
Les + de la formation
  • Formation éligible au CPF*
  • Réalisation de son profil culturel
  • Accès à 70 dossiers pays
  • E-learning pragmatique et ludique
  • Pédagogie interactive
  • Acquisition de clés opérationnelles

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