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Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

  • Lieu :
    SEILH
  • Date :
    Sur demande
  • Durée :
    455 heures
  • Tarif de la formation :
    4641
  • Référencé datadock

    Datadock certifie la qualité des organismes. Seuls ces centres vous permettent de bénéficier d'un financement pour votre formation.

  • Éligible CPF

    Vous pouvez utiliser vos heures CPF pour suivre une formation.

  • Codes CPF :

  • Nombre des participants :
    12
  • Titre professionnel

  • Public concerné :
    Tout public

OBJECTIFS :

 

  • Assister les utilisateurs sur site
  • Intégrer et dépanner les microordinateurs
  • Assister en centre de services informatiques et numériques auprès des entreprises et des particuliers
  • Intervenir et assister sur les accès et services de réseaux numériques auprès des entreprises et des particuliers

PROGRAMME :

La formation se compose de plusieurs modules: 

 

CCP 1 – Mettre en service des équipements numériques

• Installer un système ou déployer un master dans un poste client

• Intervenir sur les composants matériels d’un équipement numérique

• Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique

• Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et ses données

 

CCP 2 – Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

• Apporter un support technique dans un contexte commercial

• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc

• Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques

• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

 

CCP 3 – Intervenir sur les éléments de l’infrastructure

• Intervenir sur un équipement réseau

• Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory

• Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier 

CONTACTER LE CENTRE JEKA - FORMATION

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