Les métiers de la communication mènent à l'aboutissement de différents enjeux, qu'ils aient pour but d'influencer l'interlocuteur, de créer un lien avec lui, ou encore de lui transmettre une information. La compréhension des attentes d'une personne ou d'un groupe assure dans tous les cas le début d'un échange fructueux.
Lire plusConvaincre pour susciter l'adhésion.
A l'aise à l'oral dans les situations difficiles.
Prise de parole en public
COMMUNICATION - Les essentiels pour s’exprimer à l’oral et rédiger de manière adéquate dans un cadre professionnel - 100% à distance + certification Le Robert
La communication orale - Perfectionner sa technique.
La prise de parole en public - Perfectionnement.
Utiliser le storytelling dans sa communication.
La prise de parole en public - Initiation.
Captiver en travaillant sa voix.
Captiver son auditoire.
Les spécificités de la relation client par téléphone.
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