Les métiers de la communication mènent à l'aboutissement de différents enjeux, qu'ils aient pour but d'influencer l'interlocuteur, de créer un lien avec lui, ou encore de lui transmettre une information. La compréhension des attentes d'une personne ou d'un groupe assure dans tous les cas le début d'un échange fructueux.
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Pratiquer l'écoute active.
Concevoir un plan de communication cross-canal.
Réussir sa communication interne.
Utiliser les techniques du design thinking en communication.
Améliorer sa communication.
Dynamiser l'Image de Marque sur les Réseaux Sociaux.
Construire son Personal Branding et Développer son Influence sur les Réseaux Sociaux.
Communiquer en situation à enjeux
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Optimiser sa communication interne.
Les bons outils pour une communication interne efficace.
Préparer ses prises de paroles.
Oser s'exprimer en public avec une parfaite maîtrise de l'art oratoire
Maîtrise des Ads sur les Réseaux Sociaux : Instagram, LinkedIn & Facebook.
Pratique la Communication Bienveillante.
Préparer ses prises de paroles (2 jours).
Évaluer la pertinence de ses communications Web.
Prévenir et gérer les litiges au téléphone.
BTS communication.
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Chef de projet événementiel
Gérer efficacement sa communication durant une crise.
Techniques de Communication Client et Gestion des Appels Difficiles.
Employer les réseaux sociaux dans sa stratégie client.
COMMUNICATION ECRITE : Améliorer sa communication écrite avec Orthodidacte + certification Le Robert
Mettre en place un parrainage, du sponsoring ou un dispositif de mécénat.
L'art de déléguer et Savoir dire Non de façon adaptée.
Formation RESEAUX SOCIAUX - Initiation (Éligible CPF)
Communication Interne : Transformer les Conflits et Tensions en Collaboration.
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