Les métiers de la communication mènent à l'aboutissement de différents enjeux, qu'ils aient pour but d'influencer l'interlocuteur, de créer un lien avec lui, ou encore de lui transmettre une information. La compréhension des attentes d'une personne ou d'un groupe assure dans tous les cas le début d'un échange fructueux.
Lire plusPréparer ses prises de paroles.
Développer l'efficacité du groupe en valorisant le potentiel individuel.
Techniques de Communication Client et Gestion des Appels Difficiles.
Devenez un excellent orateur
Améliorer sa communication.
Animer efficacement des réunions en anglais
Oser s'exprimer en public avec une parfaite maîtrise de l'art oratoire
Vaincre sa timidité et gagner en confiance à l'oral
L'intelligence émotionnelle - Initiation.
Animer une réunion à distance ou hybride
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Formation de formateur (Présentiel / Distanciel)
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La gestion des émotions.
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