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Formations Gestion de clientèle en Seine-et-Marne (77)

Les formations en Vente et Marketing couvrent le champ du marketing au sens le plus large: du marketing stratégique au marketing produit, de sa conception ......

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Gérer les conflits en Relation Client.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

14h

990€

Manager, responsable de service clientNous pouvons organiser une session de...

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Bâtir sa newsletter.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

7h

990€

Responsable/chargé de communication interne ou externe Nous pouvons organis...

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La Relation Client pour technicien.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

14h

990€

Technicien SAV, personnel service SAVNous pouvons organiser une session de ...

Éligible au CPF
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Bachelor Business developper.

Démarrage immédiat, 100% en ligne, 100% à votre rythme / Formation orientée emploi / Excellence académique / Accompagnement jusqu’à la réussite / Coaching Carrière

550h

4190€

Tout public (Demandeurs d’emploi, étudiants et personnes en activité profes...

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La relation client par téléphone

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Toute personne en contact téléphonique avec des clientsFormation individuel...

Offre réservée aux professionnels et entreprises

Découvrir
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Les bases dans la relation client

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Toutes personnes amenées à être en contact physique ou téléphonique avec un...

Offre réservée aux professionnels et entreprises

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Tirer profit de l'IA pour la Gestion des Réclamations Clients

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Responsables Marketing,Responsables et chargé(e)s de communication,Chefs de...

Offre réservée aux professionnels et entreprises

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Éligible au CPF
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Pré-Graduate Conseiller Commercial.

Démarrage immédiat, 100% en ligne, 100% à votre rythme / Formation orientée emploi / Excellence académique / Accompagnement jusqu’à la réussite / Coaching Carrière

400h

2590€

Tout public (Demandeurs d’emploi, étudiants et personnes en activité profes...

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Fidéliser ses clients par la satisfaction.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

14h

990€

Commercial, technico-commercialNous pouvons organiser une session de format...

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Service Client : Savoir Gérer les Interactions Difficiles au Téléphone

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Toute personne en contact téléphonique avec des clientsFormation individuel...

Offre réservée aux professionnels et entreprises

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CRM - fondamentaux et enjeux.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

14h

990€

Toute personne souhaitant découvrir le CRMNous pouvons organiser une sessio...

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Satisfaire et fidéliser ses clients

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Toute personne souhaitant optimiser sa relation avec le clientFormation ind...

Offre réservée aux professionnels et entreprises

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Gérer les appels clients difficiles.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

14h

990€

Tout publicNous pouvons organiser une session de formation en fonction de v...

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Traiter les réclamations en préservant la relation client

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Toute personne de l'entreprise ayant à traiter des réclamations internes et...

Offre réservée aux professionnels et entreprises

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Gérer les clients difficiles : Comment désamorcer les situations tendues au téléphone

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Toute personne en contact téléphonique avec des clientsFormation individuel...

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Maîtriser les techniques de télévente

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Toute publicFormation individuelle ou collective (garantie à partir du prem...

Offre réservée aux professionnels et entreprises

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Les méthodes de résolution de situations conflictuelles en relation client

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Toutes personnes amenées à être en contact physique ou téléphonique avec un...

Offre réservée aux professionnels et entreprises

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Gérer l'agressivité et l'incivilité des clients.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

14h

990€

Commercial, vendeur, responsable commercial, assistant commercialNous pouvo...

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Recouvrement et optimisation des encaissements.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

14h

990€

Toute personne en charge de la gestion des encaissementsNous pouvons organi...

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La relation client

Possibilité d'adapter le programme sans surcoût. Date et lieu de formation de votre choix.

14h

990€

Toutes personnes amenées à être en contact physique ou téléphonique avec un...

Offre réservée aux professionnels et entreprises

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Etablir la gestion d'une caisse de magasin.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

14h

990€

Toute personne désireuse de gérer les encaissements et gérer une équipe de ...

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La Relation Client - Initiation.

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

21h

990€

Toute personne souhaitant découvrir la relation clientNous pouvons organise...

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BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC).

Préparez le BTS NDRC par année complète ou par unités avec le Cned !

1500h

Tout public : formation initiale et formation professionnelle continue.

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