Formations Gestion de clientèle

Les formations en Vente et Marketing couvrent le champ du marketing au sens le plus large: du marketing stratégique au marketing produit, de sa conception à sa mise sur le marché, mais aussi par sphère de spécialité: industriel ou de service. La fonction commerciale est aussi représentée : techniques de vente en prospection ou en négociation, au téléphone, en face à face ou au moyen des nouveaux outils numériques.

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Etablir la gestion d'une caisse de magasin.

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Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
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La relation client par téléphone.

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Formation en alternance chargé(e) de développement commercial - Certification RNCP Niveau 5 (bac +2)

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Gérer les clients difficiles : Comment désamorcer les situations tendues au téléphone.

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L'Entretien de Vente

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Formation chargé(e) de développement commercial - Certification RNCP Niveau 5 (bac +2)

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Formateurs disponibles. Réponse en moins d'une heure.

L'EXCELLENCE EN VENTE - prise en charge par le CPF

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Comprendre et gérer les conflits par téléphone.

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Mieux vendre et négocier via le MBTI

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Pratiquer l'écoute active.

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La gestion des conflits dans la relation client.

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INTEGRER LA DEMARCHE CONSEIL DANS LE PROCESSUS DE VENTE - PRISE EN CHARGE CPF

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Formateurs disponibles. Réponse en moins d'une heure.
1) Un accompagnement sur-mesure 2) Une formation individualisée 3) Un formateur 100% du temps de formation 4) Un co-développement entièrement personnalisé 5) Une certification d'Etat.

BTS négociation et relation client (NRC)..

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