27 formations Gestion de clientèle

Votre métier à porté de main !

Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

Transformer le litige en un acte de fidélisation.

Financements sur-mesure disponibles

Jetez vous à l'eau, et osez transformer votre horizon professionnel !

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Techniques de vente et de fidélisation client

Améliorez vos techniques de vente et fidélisez vos clients.

ACCUEILLIR LES DEMANDES CLIENTS EN POSANT DES BASES DE NEGOCIATION CLAIRES ET PARTAGEES

Préparation à l’examen pour le diplôme de conseiller funéraire et suivi de la formation complémentaire obligatoire visant à assurer la direction administrative et financière de la structure et du personnel (Art. D. 2223-55-2 et S. du CGCT).

Formez-vous à distance au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ! (ex BTS NRC)

Préparez le BTS NRC par année complète ou par unités avec le CNED !

Gagnez en aisance et créer une relation de confiance.

Obtenez un diplôme reconnu par l'Etat en 6 mois

Si vous êtes organisé(e), avenant(e) et que vous avez le goût du challenge, notre formation d’assistant(e) commercial(e) est faite pour vous !

De nombreuses personnes sont en contact avec les clients de l'entreprise.   Toutes doivent donc adopter les comportements et attitudes indispensables à l'image et au succès de l'entreprise.

Intégrer le nouveau mode de consommation pour optimiser sa relation client

Quel que soit le secteur d'activité, la concurrence est importante.   Il faut donc construire une différenciation durable face à des concurrents de plus en plus compétents.   Un seul actif de l'entreprise ne peut pas être facilement «contrefait» : l'historique et la qualité des relations entretenues avec les clients.