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Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.

Transformer le litige en un acte de fidélisation.

Pour créer de la valeur ajoutée pour nos clients en comprenant leurs motivations d'achat profondes et en allant au-delà de leurs attentes

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Préparation à l'examen pour le diplôme de conseiller funéraire et suivi de la formation complémentaire obligatoire visant à assurer la direction administrative et financière de la structure et du personnel (Art. D. 2223-55-2 et S. du CGCT).

MAITRISER LES TECHNIQUES DE LA VENTE ET LES ATTITUDES GAGNANTES POUR CREER DE LA VALEUR AJOUTEE

Préparez le BTS NRC par année complète ou par unités avec le CNED !

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De nombreuses personnes sont en contact avec les clients de l'entreprise.   Toutes doivent donc adopter les comportements et attitudes indispensables à l'image et au succès de l'entreprise.

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L'assistant(e) commercial(e) assiste un(e) responsable et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l'activité commerciale.

Quel que soit le secteur d'activité, la concurrence est importante.   Il faut donc construire une différenciation durable face à des concurrents de plus en plus compétents.   Un seul actif de l'entreprise ne peut pas être facilement «contrefait» : l'historique et la qualité des relations entretenues avec les clients.