Titre professionnel Conseiller commercial
- Durée : 490 h
- Tarif de la formation : 4998€
- Lieu : SEILH
Votre métier à porté de main !
38 formations Gestion de clientèle
Les formations en Vente et Marketing couvrent le champ du marketing au sens le plus large: du marketing stratégique au marketing produit, de sa conception à sa mise sur le marché, mais aussi par sphère de spécialité: industriel ou de service. La fonction commerciale est aussi représentée : techniques de vente en prospection ou en négociation, au téléphone, en face à face ou au moyen des nouveaux outils numériques. ICI Formation a sélectionné des formations en vente et marketing éligibles Droit individuel à la formation ou Compte personnel de formation dans toute la France.
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Éligible CPF
CRM - fondamentaux et enjeux.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
- Lieu : Voir les villes
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Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
Responsable de la Relation Client - Formation diplômante éligible CPF
- Durée : 196 h
- Tarif de la formation : 9900€
- Lieu : NANTES
Financements sur-mesure disponibles
Jetez vous à l'eau, et osez transformer votre horizon professionnel !
Fidéliser ses clients par la satisfaction.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
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Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
Gérer l?agressivité et l'incivilité des clients.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
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Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
Gérer les conflits en Relation Client.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
- Lieu : Voir les villes
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Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
La Relation Client - Initiation.
- Durée : 21 h
- Tarif de la formation : 990€
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Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
La Relation Client pour technicien.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
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Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
Recouvrement et optimisation des encaissements.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
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Possiblité d'adptation du programme avec le formateur en fonction de vos objectifs sur simple demande.
ENQUETE DE LA SATISFACTION CLIENT
- Durée : 21 h
- Tarif de la formation : 1735€
- Lieu : Voir les villes
Gérer les litiges et préserver la relation clients
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 795€
- Lieu : SENLIS (60)
Transformer le litige en un acte de fidélisation.
Perfectionner ses techniques et méthodes pour mieux vendre
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 2200€
- Lieu : DECINES CHARPIEU
Techniques de vente et de fidélisation client
Améliorez vos techniques de vente et fidélisez vos clients.
Le traitement des réclamations
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 1180€
- Lieu : Voir les villes
ACCUEILLIR LES DEMANDES CLIENTS EN POSANT DES BASES DE NEGOCIATION CLAIRES ET PARTAGEES
Gestionnaire d’une entreprise funéraire et Conseiller funéraire
- Durée : 252 h
- Tarif de la formation : 2700€
- Lieu : LONGUENESSE
Préparation à l’examen pour le diplôme de conseiller funéraire et suivi de la formation complémentaire obligatoire visant à assurer la direction administrative et financière de la structure et du personnel (Art. D. 2223-55-2 et S. du CGCT).
BTS NRC / NDRC
- Durée : 1740 h
- Tarif de la formation : N.C
- Lieu : Voir les villes
- • AGEN
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- • VANNES
- • VERSAILLES
- • VESOUL
Formez-vous à distance au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client ! (ex BTS NRC)
BTS négociation et relation client (NRC)..
- Durée : 1500 h
- Tarif de la formation : N.C
- Lieu : Voir les villes
- • AGEN
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- • CHARTRES
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- • CHAUMONT (52)
- • CLERMONT FERRAND
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- • FOIX
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- • LE MANS
- • LE PUY EN VELAY
- • LILLE
- • LIMOGES
- • LONS LE SAUNIER
- • LYON 02EME ARR
- • MACON
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- • MELUN
- • MENDE
- • METZ
- • MONT DE MARSAN
- • MONTAUBAN
- • MONTPELLIER
- • MOULINS (03)
- • NANCY
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- • NIMES
- • NIORT
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- • PARIS 09EME ARR
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- • VALENCE (26)
- • VANNES
- • VERSAILLES
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Préparez le BTS NRC par année complète ou par unités avec le CNED !
Relation client
- Durée : 70 h
- Tarif de la formation : 2450€
- Lieu : Voir les villes
Gagnez en aisance et créer une relation de confiance.
Assistant(e) commercial(e) - Formation diplômante bac+2
- Durée : 868 h
- Tarif de la formation : N.C
- Lieu : PARIS
Obtenez un diplôme reconnu par l'Etat en 6 mois
Si vous êtes organisé(e), avenant(e) et que vous avez le goût du challenge, notre formation d’assistant(e) commercial(e) est faite pour vous !
La relation client pour les non-commerciaux.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 1100€
- Lieu : Voir les villes
De nombreuses personnes sont en contact avec les clients de l'entreprise.  Toutes doivent donc adopter les comportements et attitudes indispensables à l'image et au succès de l'entreprise.
Améliorer la relation client et adapter son offre aux nouvelles attentes des clientèles
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 920€
- Lieu : Voir les villes
Intégrer le nouveau mode de consommation pour optimiser sa relation client
Maîtriser les techniques de vente.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
- Lieu : Voir les villes
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- • BOURGES
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Offre Unique : Programme sur mesure sans surcoût / Satisfait ou Remboursé / Recherche de financements et montage de votre dossier clé en main
Le marketing de fidélisation.
- Durée : 21 h
- Tarif de la formation : 990€
- Lieu : Voir les villes
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Offre Unique : Programme sur mesure sans surcoût / Satisfait ou Remboursé / Recherche de financements et montage de votre dossier clé en main
Métiers du funéraire conseiller funéraire porteur maître de cérémonie gestionnaire
- Durée : 140 h
- Tarif de la formation : 2000€
- Lieu : LONGUENESSE
La satisfaction client : un enjeu stratégique.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 1100€
- Lieu : Voir les villes
Quel que soit le secteur d'activité, la concurrence est importante.  Il faut donc construire une différenciation durable face à des concurrents de plus en plus compétents.  Un seul actif de l'entreprise ne peut pas être facilement «contrefait» : l'historique et la qualité des relations entretenues avec les clients.
La gestion des conflits dans la relation client.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
- Lieu : Voir les villes
- • AGEN
- • ALBI
- • AMIENS
- • ANGERS
- • ANGOULEME
- • ANNECY
- • ARRAS
- • AUCH
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- • AUXERRE
- • BAR LE DUC
- • BEAUVAIS
- • BELFORT
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- • BOBIGNY
- • BORDEAUX (33)
- • BOURG EN BRESSE
- • BOURGES
- • CAEN
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- • CARCASSONNE
- • CERGY
- • CHARTRES
- • CHATEAUROUX (36)
- • CHAUMONT (52)
- • CLERMONT FERRAND
- • COLMAR
- • CRETEIL
- • DIGNE LES BAINS
- • DIJON
- • EVRY (91)
- • FOIX
- • GAP
- • LA ROCHE SUR YON
- • LA ROCHELLE (17)
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- • LILLE
- • LIMOGES
- • LONS LE SAUNIER
- • LYON
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- • MELUN
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- • MONTAUBAN
- • MONTPELLIER
- • MOULINS (03)
- • NANCY
- • NANTERRE
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- • ORLEANS
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- • TARBES
- • TOULON
- • TOULOUSE
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- • TROYES
- • TULLE
- • VANNES
- • VERSAILLES
- • VESOUL
Offre Unique : Programme sur mesure sans surcoût / Satisfait ou Remboursé / Recherche de financements et montage de votre dossier clé en main
Structurer et optimiser le parcours clients.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
- Lieu : Voir les villes
- • AGEN
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Porteur fossoyeur en funéraire
- Durée : 16 h
- Tarif de la formation : 450€
- Lieu : LONGUENESSE
GÉRER DES RELATIONS DIFFICILES AVEC SES CLIENTS
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 1200€
- Lieu : Voir les villes
La relation client par téléphone.
- Durée : 14 h
- Tarif de la formation : 990€
- Lieu : Voir les villes
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Conseiller funéraire
- Durée : 210 h
- Tarif de la formation : 2000€
- Lieu : LONGUENESSE