MANAGEMENT : intégrer le management d'équipe dans le développement de son activité professionnelle. TOUS NIVEAUX - SOLUTION COMPLÈTE avec passage de la certification MANITUDE

CONTENU DE LA FORMATION

• 1. Traduire la stratégie de l'entreprise

  • * Le management : définition
  • * Les compétences clés d'un manager
  • * Traduire la stratégie de l'entreprise : les 5 attributs des objectifs SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Relavant, Temporellement)
  • * Les obstacles externes et internes à l'entreprise (concurrents, cibles)

• 2. Le prisme des valeurs de l'entreprise ????

  • * Théorie de l'influence, et de la confiance
  • * Le management par les valeurs (Value based Management)

• 3. Motiver, encourager et convaincre son équipe ????

  • * Communication verbale et non verbale
  • * Augmenter son nombre d'abonnés

• 4. Identifier les rôles de chaque membre de l'équipe ????

  • * Les compétences métier
  • * Les compétences comportementales
  • * L'organisation des missions au sein de l'équipe
  • * Donner du du sens à l'ensemble des équipes

• 5. Déléguer les tâches et l'organisation délégation ????

  • * Ne pas tout gérer soi même
  • * La formation
  • * La patience
  • * Les étapes de la délégation
  • * Tableau de la délégation adaptée
  • * Les questions ouvertes/ fermées
  • * La préparation des questions

• 6. La gestion du temps et du rythme de travail ????

  • *Les freins à la gestion du temps
  • *Prioriser les tâches
  • *Apprendre à dire « non »
  • *Liste des tâches et les hiérarchiser : matrice d'Eisenhower

• 7. Les entretiens managériaux ????

  • *Les types d'entretiens pour apporter des améliorations
  • *Le choix de l'entretien en fonction des résultats de ses équipes

• 8. Les entretiens managériaux ????

  • *Un feedback et un debriefing : quelle différence ?
  • *La réussite des feedbacks pour motiver son collaborateur

• 9. L'anticipation des problèmes????

  • *Différence entre l'entretien de recadrage et l'entretien disciplinaire
  • *Les étapes d'un entretien de recadrage
  • *La préparation d'un entretien de recadrage

• 10. La gestion d'un conflit????

  • *La maîtrise de soi
  • *Gestion du stress
  • *Reconnaitre ses erreurs
  • *Différence entre explication / justification
  • *La gestion d'un conflit : les étapes clés
  • *L'arbitrage d'un conflit
  • *La reconnaissance des pouvoirs
  • *La médiation

• 11. Les clés pour annoncer une nouvelle décision????

  • *L'importance du contrôle
  • *Responsabiliser le collaborateur

• 12. Valoriser les membres de son équipe????

  • *Les différents leviers de valorisation
  • *Savoir remercier, féliciter
  • *Techniques pour valoriser un collaborateur

• 13. Les clés pour annoncer une nouvelle décision????

  • *Les étapes de l'annonce d'une décision
  • *L'annonce d'une décision difficile