Interculturel - Travailler avec les pays d'Amérique du Sud - Akteos

ADOPTER UNE DÉMARCHE INTERCULTURELLE

• Prendre conscience de son bagage culturel 
• Appréhender l’impact des cultures sur les comportements 
• Identifier et dépasser les stéréotypes

COMPRENDRE LES CODES CULTURELS DE L’AMÉRIQUE DU SUD

Connaître les fondamentaux culturels de l’Amérique du Sud

• Brésil : héritage du passé colonial portugais et de l’esclavage
• Argentine : péronisme, dictature et transition démographique, catholicisme et minorités religieuses
• Colombie : société latino-américaine et colonisation espagnole

Comprendre les valeurs sud-américaines

• Religiosité, humour, convivialité, hospitalité et proximité physique
• Structure et influence du modèle familial latino-américain
• Des valeurs latines mâtinées d’influences américaines et européennes
• Argentine : football et tango - au-delà des clichés, des marqueurs décisifs

OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE AVEC LES PAYS D'AMÉRIQUE DU SUD

Communiquer efficacement

• Humour, non-dits et communication non-verbale
• Argentine : communication directe et tutoiement
• Importance des réseaux

Adapter ses méthodes de travail

• Instaurer la confiance : l’importance du « Persiolanismo »
• Le « Jogo de cintura »: asseoir son autorité au Brésil 
• Responsabilités et prise de décisions
• Déléguer, concerter, valoriser l’ambition personnelle

Réussir ses réunions et ses négociations

• Soigner le protocole 
• Personnaliser les relations 
• Le sens du contrat et ses implications
• Une hiérarchie informelle mais réelle

S’approprier les bonnes pratiques

• Retenir les règles d’or 
• Éviter les pièges, impairs et malentendus 
• Élaborer un plan d’action individuel

Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des interlocuteurs des pays d’Amérique du Sud

À l'issue de la formation, ils auront des clés pour :

• S’approprier une démarche interculturelle
• Comprendre le contexte et la culture des pays d’Amérique du Sud
• Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
• Adapter leur communication et méthodes de travail
• Décoder les processus de décision et de négociation

LES + DE LA FORMATION

• Animation par un consultant expert des pays de l’Amérique du Sud
• Décryptage du Profil Nomad’
• Alternance de théorie et de mises en situation
• Accès à un Digital Learning pendant un an
• Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel