ADOPTER UNE DÉMARCHE INTERCULTURELLE
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
COMPRENDRE LES CODES CULTURELS MAROCAINS
Connaître les fondamentaux culturels du Maroc
- Le Maroc : un royaume aux multiples facettes
- Des ethnies différentes : arabes et berbères
- La coexistence pluriconfessionnelle : Islam, Christianisme et Judaïsme
- Faiblesses et opportunités du modèle économique marocain
Comprendre les valeurs marocaines
- L’Islam au cœur des comportements
- Un temps incommensurable, le poids du collectif
- Hospitalité et courtoisie, honneur et loyauté
- Clans et réseaux, inégalités des chances et zakat
OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE AVEC DES MAROCAINS
Communiquer efficacement
- Le langage corporel
- Soigner son apparence : charisme et éloquence
- Réseaux et circulation de l’information
- La promesse orale : une déclaration de bonne intention
Adapter ses méthodes de travail
- Instaurer la confiance : patience et flexibilité
- Comprendre la hiérarchie : respecter l’âge et le rang
- Manager efficacement : valoriser le subjectif
- L’efficacité au travail : pragmatisme et adaptabilité
Réussir ses réunions et négociations
- Désamorcer les conflits : les euphémismes de la critique
- La gestion du temps à la marocaine : travail et plaisirs
- Le jeu du marchandage, apprendre le compromis
- Le contrat et ses implications : un engagement de personne à personne
S'approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
- Eviter les pièges, impairs et malentendus
- Elaborer un plan d’action individuel
EXPLORER LES DOSSIERS PAYS
- Développer sa connaissance du pays (codes culturels, vie des affaires, règles d'or, panorama)
