ADOPTER UNE DÉMARCHE INTERCULTURELLE
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
COMPRENDRE LES CODES CULTURELS NÉERLANDAIS
Connaître les fondamentaux culturels des Pays-Bas
- L’histoire d’une bataille contre l’eau
- Une longue tradition démocratique
- Un terrain fertile aux idées nouvelles
- Une économie internationalisée à l’ancrage maritime
Comprendre les valeurs néerlandaises
- « Modèle des polders » : égalitarisme, tolérance et esprit de consensus
- Pragmatisme et sens de l’initiative
- Impact du calvinisme
- Un temps organisé
OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE AVEC DES NÉERLANDAIS
Communiquer efficacement
- Franchise et clarté : expliciter ses messages
- S’appuyer sur des faits et des chiffres concrets
- Maîtriser ses émotions et ne pas prendre les choses personnellement
Adapter ses méthodes de travail
- Promouvoir une ambiance décontractée
- Valoriser l’autonomie créative et la coopération
- Impliquer toutes les parties prenantes pour une décision basée sur le consensus
- Comprendre la vision du manager aux Pays-Bas : un primus inter pares
Réussir ses réunions et ses négociations
- Asseoir son expertise
- Aller droit au but
- Être préparé, faire preuve d’efficacité et se montrer constructif ; respecter le temps de ses interlocuteurs
- Honorer ses engagements
S’approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
- Éviter les pièges, impairs et malentendus
- Élaborer un plan d’action individuel
EXPLORER LES DOSSIERS PAYS
- Développer sa connaissance du pays (codes culturels, vie des affaires, règles d'or, panorama)
