Partie A : LE DOSSIER DU PATIENT
- Le dossier administratif patient et les demandes associées
- Le dossier médical
- Les délais de conservation des dossiers médicaux
- La transmission et la communication du dossier médical
- Le secret médical, les droits du patient, les notions de communication et les bons réflexes
- Les sciences et terminologies médicales
Partie B : LES PRISES EN CHARGE ET LES REMBOURSEMENTS DES FRAIS DE SANTÉ
- Les prises en charge
- La présentation et l'utilisation des différentes nomenclatures et classifications
- La télétransmission
- Les encaissements des actes médicaux par télétransmission
Partie C : LES STRUCTURES MÉDICALES ET LA SÉCURITÉ SOCIALE
- Les structures médicales et les types d'hospitalisation
- La sécurité sociale, la CPAM et les droits du patient
- La Carte Vitale
- Les procédures
- L'arrêt de travail
Partie D : LES ÉVOLUTIONS DU SECTEUR MÉDICAL ET LA GESTION DES STOCKS
- La veille documentaire
- La mise en place de la veille documentaire
- Les différentes évolutions du secteur médical
- La gestion des stocks
- L'analyse des besoins
- Les commandes et la relation avec les fournisseurs
- Les tableaux de suivi, statistiques et graphiques
- La réalisation de tableau de suivi, statistiques et graphiques