Jour 1 : Introduction et méthodologie du Social Selling
Module 1 : Les fondamentaux du Social Selling
- Définition et contexte : Origine et importance du social selling dans un monde digitalisé.
- Objectifs et avantages : Soutenir la relation client, augmenter la visibilité et favoriser les conversions.
Module 2 : Méthodologie et stratégie du Social Selling
- Élaboration d’une stratégie de contenu :
- Types de contenus pertinents et formats adaptés.
- Définition de la fréquence de publication pour maintenir l’engagement.
- Les étapes d’engagement :
- Techniques pour interagir de manière authentique (commentaires, messages directs, mentions).
- Exercices pratiques : Création d’un mini-calendrier éditorial pour un profil social selling.
Jour 2 : Outils, gestion et mise en pratique du Social Selling
Module 3 : Outils essentiels et techniques de Social Selling
- Présentation des outils clés : Outils d’analyse, plateformes sociales et logiciels de gestion de contenu.
- Supports adaptés : Utilisation des réseaux sociaux pour élargir le réseau et attirer les prospects.
Module 4 : Analyse, gestion et optimisation
- Animation du réseau : Techniques pour maintenir l’engagement et renforcer les relations avec les prospects.
- Suivi des performances :
- Utilisation des KPIs pour évaluer et ajuster les stratégies.
- Cas pratique : Analyse de résultats et ajustements stratégiques.
- Exercice final : Élaboration d’un projet de social selling avec présentation orale et feedback collectif.
Conclusion et recommandations
- Synthèse des points clés de la formation.
- Questions/réponses et conseils personnalisés.
- Évaluation des compétences acquises et remise des certificats.
