BLOC 1 : Transformer l’organisation pour l’innovation
Stimuler la Créativité et Transformer les Idées
• Planifier et conduire des sessions d’intelligence Collective
• Utiliser des outils numériques collaboratifs (Trello, MIRO) et méthodologies créatives.
• Transformer des idées prometteuses en projets concrets via Design Thinking et Hackathons.
Cartographier et Optimiser le Parcours Client
• Customer Journey Mapping et ses applications pratiques.
• L’UX pour optimiser le parcours client.
Innover et Transformer Digitalement
• Impact des technologies émergentes (IA, blockchain) sur les organisations.
• Solutions pour une transformation digitale accessible et stratégique.
Construire une Stratégie de Veille
• Sources d’information pertinentes.
• Outils (Google Alerts, PESTEL).
Handicap et Inclusion au Travail
• Obligations légales et intégration pour les salariés en situation de handicap.
• Favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.
Rendre une Communication Impactante
• Structurer des présentations pour des audiences variées en utilisant le storytelling.
• Communiquer clairement des concepts complexes grâce à des outils visuels percutants.
Leadership et Éthique dans l’Entreprise
• Ethique du cadre et ses implications sur le management.
• Adopter des formes de leadership intégrant vulnérabilités et valeurs éthiques.
Comment Innover Durablement
• Intégrer les principes de l’économie circulaire et de l’innovation durable.
• Approches Lean Startup pour développer des projets entrepreneuriaux.
BLOC 2 : Construire une stratégie globale centrée sur l’innovation
Analyse des Marchés et Modèles Économiques
• Stratégies de communication (publicité, notoriété, marketing direct).
• Différents modèles économiques et leurs caractéristiques.
Outils et Méthodes d’Analyse Concurrentielle
• 5 forces de Porter, matrice BCG pour définir des avantages concurrentiels.
• Scoring, mapping, et tableaux de synthèse.
Marketing Produit, Prix et Distribution
• Marketing produit : différenciation, offre, et qualité perçue par le client.
• Appréhender les stratégies de distribution (circuit court/long, omnicanal, e-commerce).
Expérience Client et Personnalisation
• Concevoir des personas adaptés aux cibles marketing pour optimiser la segmentation.
• Améliorer le parcours client grâce aux approches UX et au tunnel de conversion.
Stratégie et Positionnement
• Développer un positionnement stratégique via l’outil SWOT et les 4P.
• Aligner la stratégie de positionnement avec les valeurs et objectifs de l’entreprise.
Innovation et Développement Durable
• Comprendre les principes de la RSE et leur impact sur la performance.
• Proposer des stratégies d’innovation durable et réduire l’empreinte carbone.
Lean Management et Amélioration Continue
• Outils du Lean Management pour optimiser les processus.
• Développer une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation.
Internationalisation et Digitalisation
• Analyser les spécificités des business models internationaux et leur adaptation.
• Concevoir des stratégies marketing adaptées à des environnements culturels distincts.
BLOC 3 : Pilotage de projets
Analyse stratégique et prise de décision entrepreneuriale
• Réaliser une analyse stratégique pour identifier les opportunités et menaces.
• Prendre des décisions entrepreneuriales et structurer un business plan financier.
Élaboration et structuration d’un business plan
• Structurer les sections clés (résumé exécutif, analyse de marché, stratégie commerciale, plan financier).
• Calculer les indicateurs économiques (ROI, point mort) et présenter le business plan aux investisseurs.
Innovation et gestion des résistances au changement
• Identifier les acteurs clés de l’innovation et analyser les résistances au changement.
• Mobiliser les parties prenantes pour garantir l’adoption des projets et entretenir des relations stratégiques.
Compréhension des besoins clients et gestion des documents clés de projet
• Identifier les besoins des clients pour éviter les dérives.
• Rédiger et différencier les documents essentiels : cahier des charges, spécifications fonctionnelles et techniques.
• Maîtriser les méthodologies d’étude (focus groups, enquêtes, entretiens qualitatifs).
Outils et méthodes de planification de projet
• Utiliser des outils comme Gantt, PERT et le chemin critique pour structurer les projets.
• Piloter les délais et l’avancement avec des indicateurs comme l’EVM.
Méthodes agiles
• Découvrir les fondamentaux des approches agiles (Scrum, SAFe, Kanban, Lean Startup).
• Maîtriser les rôles (Product Owner, Scrum Master) et processus (backlog, sprints, réunions).
Gestion des approvisionnements et des contrats
• Optimiser les processus d’approvisionnement et gérer les appels d’offres et contrats.
• Clôturer efficacement les contrats et les projets.
Accessibilité numérique et conception inclusive dans les projets
• Identifier les besoins d’accessibilité numérique et intégrer les bonnes pratiques.
• Appliquer les principes du RGAA pour concevoir des projets inclusifs.
Propriété intellectuelle et protection des innovations
• Identifier et protéger les innovations via les brevets, marques et droits d’auteur.
• Maîtriser la procédure de dépôt auprès de l’INPI et valoriser les protections obtenues.
BLOC 4 : Evaluation des performances financières des projets
Gestion des Coûts et Suivi Budgétaire
• Coûts de projet (directs, indirects, risques).
• Gérer aléas et risques financiers du projet.
Rentabilité et Analyse du ROI
• Calculer les indicateurs financiers : ROI, VAN, TRI.
• Estimer la valeur économique créée.
• Indicateurs de performance pour maximiser la rentabilité.
Indicateurs et Performance de Projet
• Identifier les différents types d’indicateurs (quantitatifs, qualitatifs, financiers, sociaux).
• Appliquer la méthodologie SMART pour des indicateurs efficaces.
• Relier les indicateurs aux objectifs stratégiques et opérationnels.
• Concevoir des tableaux de bord.
Scénarios Prévisionnels et Analyse de Sensibilité
• Construire des scénarios prévisionnels (optimiste, réaliste, pessimiste).
• Optimisation des coûts et revenus (économies d’échelle, politiques de prix).
• Seuil de rentabilité
• Communiquer les résultats et scénarios aux parties prenantes pour la prise de décision.
Gestion de l’Innovation et Projets Innovants
• Identifier les caractéristiques des projets innovants
• Analyser les spécificités : rentabilité, risques et originalité.
• Comprendre les enjeux stratégiques liés à l’innovation (avantage concurrentiel, RSE).
• Atténuer les risques associés à l’innovation.
Gestion des Risques de Projet
• Evaluer les risques (techniques, financiers, commerciaux, réglementaires).
• Plans d’action préventifs et de protection des risques.
• Stratégies de gestion des risques
BLOC 5 : Management des équipes pluridisciplinaires
Leadership et Styles de Management
• Rôles et responsabilités d’un manager dans le pilotage d’équipes.
• Styles de management (impératif, formatif, participatif, délégatif) en fonction des situations.
• Fixer des objectifs SMART et motiver les collaborateurs en fonction de leur niveau de compétence et de motivation.
Communication Managériale
• Maîtriser le briefing et le débriefing pour orienter et structurer les missions.
• Adopter des techniques de communication managériale claires et impactantes.
• Déléguer efficacement tout en responsabilisant les équipes.
• Organiser et animer des réunions dynamiques
Recrutement et Gestion des Collaborateurs
• Rédiger des fiches de poste précises et évaluer les candidats avec objectivité, en évitant les biais.
• Conduire des entretiens variés adaptés aux situations.
• Accompagner les équipes dans les phases de changement, en appliquant des pratiques collaboratives et participatives.
Gestion des Relations et des Conflits
• Comprendre les profils DISC et les styles d’autorité
• Gérer les émotions dans les situations complexes
• Communication non violente et une écoute active.
Amélioration Continue et Qualité
• Principes d’amélioration continue (Kaizen, roue de Deming).
• Identifier les non-conformités à l’aide d’outils comme Ishikawa ou les "5 Pourquoi".
Adaptation Interculturelle et Diversité
• Comprendre les enjeux des différences culturelles au sein des équipes.
• Résoudre les conflits liés aux différences culturelles
Focus sur la Gestion de Projets
• Intégrer les principes de gestion de projet pour aligner les objectifs de l’équipe avec ceux de l’organisation.
• Distinguer les rôles clés (MOA, MOE, Sponsor)
• Charte de projet synthétique pour clarifier les périmètres, objectifs et responsabilités
