AVANT LA FORMATION
- Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
- Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.
JOUR 1
Matin
Comprendre les paramètres de l'aisance
- Intégrer les composantes de la communication
- Maîtriser la communication verbale et non-verbale
- Etre attentif au dit comme au non-dit
- Utiliser son intuition
Savoir adapter son comportement
- Adapter son comportement aux personnes
- Adapter son comportement aux autres comportements
- Adapter son comportement aux circonstances
Après-midi
Garder la maîtrise de soi au quotidien
- Gérer son stress
- Savoir dire oui, savoir dire non
- Utiliser sa spontanéité
JOUR 2
Matin
Etre à l'aise dans son expression
- Construire un message pertinent
- Choisir les mots qui portent
- Clarifier ses propos
- Vérifier que l'on a été compris
Après-midi
Assurer en toutes circonstances
- Maîtriser la gestuelle, la conviction, la présence, l'humour
- Décupler son sens de la répartie
Savoir s'affirmer avec intégrité
- Développer son assertivité
- S'affirmer dans le respect de l'autre
FIN DE LA FORMATION
- Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.
